Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 75 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) HỆ Ô TỒTRÌNH ĐỌ: Trung cấpBan hành kèm theo Quyết định số: 979 QĐ-CĐVX-ĐT ngáy 12 thảng 12 năm 2019cùa Hiệu n ướng Trường Cao đăng cơ diện xây dựng Vi

ệt Xó.Ninh Bình-Năm 2019TUYÊN BÓ BẢN QƯYẺNTài liệu này thuộc loại sách giáo trinh nên các nguồn thông tin có thê được phép dùng nguyên bàn hoặc trích Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

dùng cho các mục đích về đào tạo nghề và tham khảo.Mọi mục đích khác mang tinh lệch lạc hoặc sư dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sè bị ngh

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

iêm cam.2BÀI MỞ ĐẤU1.Vị trí, tính chất, mục tiêu và yêu cầu môn học*Vị tri: Mòn học kỳ năng giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch thuộc nhóm các m

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) đăng nghê. Nó cùng là mòn học được quan tàm nghiên cứu và giáng dạy đoi với các chuyên ngành: Nghiệp vụ thư ký' vãn phòng, kỳ năng bán hàng và giới th

iệu sán phâm. giao tiếp trong kinh doanh...Mòn học được bố tri giăng dạy sau các môn học: Địa lý du lịch, chinh trị. pháp luật, tông quan du lịch...đặ Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

c biệt là môn Tâm lý trong kinh doanh du lịch, vi phan lớn việc nghiên cứu kỳ năng giao tiếp được hình thành trên cơ sở nghiên cứu tâm lý người. Hay n

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

ói cách khác mòn học Tâm lý giúp người học tiếp cận nhanh và dễ dàng các kiến thức cúa môn học Kỳ năng giao tiếp ứng xừ trong kinh doanh du lịch. Sau

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) o tiếp là môn học lý thuyết kết hợp cá thực hành, đoi vớilý thuyết sè được cung cấp những kiến thức cơ bân nhất về văn hóa giao tiếp ứng xư. nghệ thuậ

t giao tiếp ứng xử. các phép lịch sự xà giao.Còn đoi với thực hành chu yếuvận dụng vào nhừng tinh huống thực te có the xây ra trong nghề nghiệp*Mục ti Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

êu:•-về kiến thức: Trang bị cho người học nhừng kiến thức cơ băn ve văn hóa giao tiếp ứng xử cùa dàn tộc Việt nam và một số đặc trưng quan trọng trong

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

giao tiếp ứng cùa các quốc gia dận tộc trên the giới. Ket hợp nhuần nhuyễn giừa tinh truyền thống vã hiện đại. tính khoa học và nghệ thuật, phát huy

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) hân tích, đánh giá các quan hệ giao tiếp một cách hợp lý. trên cơ sớ đó người học có thè hoàn thiện hoạt động giao tiếp ứng xử cua minh.+ Kỳ năng sử d

ụng toi tru các phương tiện giao tiếp, bao gồm: phương tiện giao tiếp ngôn ngừ và các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngừ.3+ Kỳ năng thiết lập, cung co Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

các mối quan hệ cần thiết trong cuộc sống hàng ngày cũng như trong hoạt động nghe nghiệp trong tương lai.+ Kỳ năng vận dụng các kỳ năng giao tiếp đà

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

được học vào nghiệp vụ nghe thực te như: tiếp xúc làm quen, giới thiệu bân thân, đơn vị. giới thiệu các dịch vụ cúa tò chức, xư lý các tinh huống thườ

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) h chất và vai trò cua mòn học đoi với nghiệp vụ nghe, có ỷ thức lưu giữ và phát huy những truyền thong tot đẹp cua dàn tộc, rèn luyện phẩm chất đạo đứ

c nghe nghiệp, hình thành và phát triển nhàn cách, luôn giừ thái độ giao tiếp văn minh - lịch sự trong các moi quan hệ xà hội cũng như trong nghe nghi Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

ệp.*Yêu cầu của môn học: Học tập. nghiên cứu môn học Kỳ năng giao tiếp ứng xư trong kinh doanh du lịch, người học cằn:-Nam được bân chất, các khía cạn

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

h của quá trinh giao tiếp: truyền thông, nhận thức và ánh hường tác động qua lại lẫn nhau trong giao tiếp, đặc diêm của giao tiếp trong nghiệp vụ nghe

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp) iện đại.-Nắm được những nguyên tác. những lý luận cơ bán về giao tiếp trực tiếp, qua các phương tiện trung gian như: thư tín, điện thoại, danh thiếp..

.-Tích cực. chủ động trong học tập. đặc biệt đổi với giờ học thực hành người học phái đóng vai hoàn hão trong các tinh huống cụ the. Ngoài nhừng kiến Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

thức được trang bị trong giáo trình này. người học nên tim đọc những tài liệu bò ích khác (Đắc nhân tàm. 36 kế nhàn hòa. tướng sổ và tư vi...) đê hoàn

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Công nghệ ô tô Trung cấp)

thiện kỳ năng phán đoán và nhận biết tâm lý của đổi tượng. Bên cạnh đó. kết hợp nhừng kinh nghiệm thực tế thu thập được đé đúc kết và hình thành cho

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÒNG THỔN TRƯỜNG GAO ĐẲNG cơ ĐIẸN XÂY DƯNG VIẸT XÔKHOA Cơ KHÍ ĐỌNG LựcGIÁO TRÌNHMôn học : Kỹ năng giao tiếpNGHÈ: CÔNG NGH