Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
Bộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) GHà Nội-2017MỤC LỤCLỜI NÓI DẢI’........................;..........................3Chương 1: Lý luận chung về kỳ nảng giao tiếp...................41 .Khái quát chung về giao tiếp................................42.Tô chức thành công cuộc giao tiếp............................10Chương 2: Một số kỹ năng Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) giao tiếp 1 .Kỳ năng giao tiếp..........................................132.Các kỳ năng giao tiếp cơ bàn................................14Chương 3; VGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
ận dụng kỳ niìng giao tiếp trong tìm kiếm việc làm và tại nơi làm việc1 .Vận dụng kỳ năng giao tiếp trong tìm kiêm việc lãm.........332.Vận dụng kỹ năBộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) quá trinh công nghiệp hóa. hiện đại hóa đất nước thì công Trong những nam gần đây hội nhập cùng xu the chung cua bối cành phát triển chung của nen kinh te, ngành du lịch dược xem là ngành kinh te mùi nhọn không chi ờ Việt nam chúng ta mà hầu het ờ các nước trong khu vực và thế giới. Xuất phát từ tí Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) nh chất đặc thù của ngành “quá trình sán xuất và cung ừng dịch vụ ở các doanh nghiệp dịch vụ đều thông qua mỏi quan hệ tiếp xúc trực tiếp giữa người pGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
hục vụ và khách hàng”, trong moi quan hệ này kỳ nàng giao tiếp dược xem là một trong những kỳ năng quan trọng giúp người phục vụ hoàn thành tốt còng tBộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) ó trong mọi hoại động cùa con người lừ đời sòng kinh lể, chinh Irị. xà hội den tôn giáo tin ngường, ...ờ dâu có sự diễn ra các moi quan hệ người - người thi ỡ đó giao liếp thể hiện vai Irò cũa minh. Tương lự, đôi với mòi trường kinh doanh khách sạn du lịch, các moi quan hệ thường xuyên diễn ra, tạo Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) thành những chuồi quy lac ứng xư mà ban thân người phục vụ cần rèn luyện và làm chu được chúng.Giao tiếp ứng xử tot không chi mang lại lợi ích trong cGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
ông việc chuyên môn mà còn giúp người học rèn luyện xà xây dựng cho mình phong cách giao liếp ứng xư X ãn minh và lịch sự trong dời song thường ngày.TBộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) trình này. Giáo trinh “Kỳ năng giao tiếp” có thề giúp những người lảm việc trong lình vực khách sạn du lịch nghiên cứu. làm lài liệu Ira khao khi can thiết và lính hừu ích lớn nhất là phục vụ nghề nghiệp.Dây là cuốn giáo Irinh được lác gia nghiên cứu và biện soạn có tính hệ thống lừ trước dển nay, t Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) uy nhiên không thê gặp nhiều thiếu sót cần sửa đòi xả bổ sung. Rắt mong nhận được ý kiến đóng góp của quý đong nghiệp và người học để cuốn giáo trìnhGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
dược phục vụ tốt hơn.3Chương 1: LÝ LUẶN CHUNG VÈ KỶ NẢNG GIAO TIẺP1. Khái quát chung về giao tiếp1.1.Khái niệm giao tiếpGiao tiêp ỉà mội quả trình traBộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) nh trao đôi thông tin vì hoạt động giao tiếp luôn diễn ra hai chiêu: truyền thông tin nhận thông tin phan hồi. Vai trò cúa người nhận và người gửi luôn hoãn đoi cho nhau.Đê giao tiếp dược với nhau, các chủ thê giao tiếp phải sử dụng các phương tiện ngôn ngừ và phi ngồn ngừ. Ngôn ngừ gom lòi nói. chừ Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) viết; phi ngôn ngừ gom có cư chi, hành động, thái độ. net mặt, ánh mat, nụ cười... Trong giao tiêp. việc sư dụng các yeu tố phi ngôn ngừ dóng vai tròGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
dặc biệt quan trọng. Ihậm chi các yếu to phi ngôn ngừ cỏn có khá năng còn có khả năng truyền tãi những thông tin mà ngôn ngừ nói và ngôn ngừ vict khôBộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) dích ỡ dây cỏ the lã trao đòi công việc, chia se linh cam hay giai trí ...Căn cứ vào khái niệm giao tiếp, chúng la có thè sư đô hóa quá trình giao liếp như sau:Hình 01. Mô hình giao tiếp4 Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) Bộ GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KỀ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỌ: CAO DÁNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook