Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp)
Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp)
ƯY BAN NHAN DÀN TINH ĐÔNG THAPTRƯỜNG CAO ĐÁNG CỘNG ĐỎNG ĐỎNG THÁPGIÁO TRĨNHMÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẢ I LƯỢNG NGÀNH: QUÀN I RỊ l)N VỪA VÀ N i lò TRÌNH Độ: Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) TRUNG CẤP(Ban hành kèm theo Oliver dịnh số: 323/QD-CDCD-DT, ngày 6 tháng 8 năm 20 ỉ 9 cũa Hiệu trương Trường Cao dắng Cộng Dồng Dồng Tháp)Đồng Tháp, năm 2019Tl YÊN BỎ BẤN Ql YÉ.NTài liệu này thuộc loại sách giáo trình nen các nguồn thông tin có the được phép dùng nguyên ban hoặc trích dũng cho các Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) mục đích về đào tạo và tham khao.Mọi mục đích khác mang linh lệch lạc hoặc su dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh SC bị nghiêm câm.LỜI GIỚI TGiáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp)
HIỆUTrong xu thế toàn cầu. các công ty thuộc mọi quốc gia trên toàn thế giới, muốn tồn tại và phát triển và để thu hút khách hãng ngày càng đòi hôi caƯY BAN NHAN DÀN TINH ĐÔNG THAPTRƯỜNG CAO ĐÁNG CỘNG ĐỎNG ĐỎNG THÁPGIÁO TRĨNHMÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẢ I LƯỢNG NGÀNH: QUÀN I RỊ l)N VỪA VÀ N i lò TRÌNH Độ: Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) ực cạnh tranh của doanh nghiệp, bên cạnh nhiều yếu tố khác, có thẻ nói chất lượng hang hóa vã dịch vụ giừ một vai trò quan trọng, nhất là sau khi chúng ta gia nhập Tó chức Thương mại thế giới WTO.Mục tiêu bãi giảng:-Kiến thức: Trang bị cho người học những kiến thưc chung về chất lượng và quàn lý chấ Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) t lượng sân phẩm, bao gồm khái niệm chất lượng, quân lý chất lượng: công cụ quân lý chất lượng; phương pháp quân lý chất lượng và tiêu chuẩn quàn lý cGiáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp)
hất lượng.-Kỳ năng: Nắm được nhửng vấn đề cơ bân cùa quản lý chất lượng sân phẩm dịch vụ, trên cơ sờ đó từng bước vận dụng vào quan lý chất lượng sàn ƯY BAN NHAN DÀN TINH ĐÔNG THAPTRƯỜNG CAO ĐÁNG CỘNG ĐỎNG ĐỎNG THÁPGIÁO TRĨNHMÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẢ I LƯỢNG NGÀNH: QUÀN I RỊ l)N VỪA VÀ N i lò TRÌNH Độ: Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) Ó KHÁI NIỆM VÀ THUẬT NGỮ LIÊN QUAN ĐÉN QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG-Chương 3: NHỮNG NỘI DƯNG Cơ BÂN CỬA TIÊU CHƯÁN QƯÓC TÉ VÊ QUÀN LÝ CHAT LƯỢNG ISO 9000-Chương 4: LƯỢNG HỎA, ĐÁNH GIÁ CHAT LƯỢNGTrong quá trinh biên soạn bài giảng không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được nhùng ý kiến đóng góp quý b Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) áu cua các độc già, các bạn sinh viên để bài giăng này ngày càng hoàn thiện hon trong những lần tái bản sau.Đồng Tháp, ngày......tháng 10 năm 2020ThamGiáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp)
gia biên soạnChú biên: ThS Nông Thị Mỳ DuyênMỤC LỤCTrangLỜI GIỚI THIẸU....................................................2MỤC LỤC...................ƯY BAN NHAN DÀN TINH ĐÔNG THAPTRƯỜNG CAO ĐÁNG CỘNG ĐỎNG ĐỎNG THÁPGIÁO TRĨNHMÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẢ I LƯỢNG NGÀNH: QUÀN I RỊ l)N VỪA VÀ N i lò TRÌNH Độ: Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) ........................6GIÁO TRÌNH MÔN HỌC................................................7Chương 1: MỌT SÕ NGUYÊN TÁC cơ BẤN ĐOI VỚI HẸ THÕNGQUÂN LÝ CHÁT LƯỢNG................................................81.Vai trò. vị tri cua 1TTQI ,CI. trong một tổ chức, một doanh nghiệp.82.Một số nguyên tác Giáo trình quản trị chất lượng (nghề quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ trung cấp) trong quàn lý chất lượng....................14ƯY BAN NHAN DÀN TINH ĐÔNG THAPTRƯỜNG CAO ĐÁNG CỘNG ĐỎNG ĐỎNG THÁPGIÁO TRĨNHMÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẢ I LƯỢNG NGÀNH: QUÀN I RỊ l)N VỪA VÀ N i lò TRÌNH Độ: ƯY BAN NHAN DÀN TINH ĐÔNG THAPTRƯỜNG CAO ĐÁNG CỘNG ĐỎNG ĐỎNG THÁPGIÁO TRĨNHMÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẢ I LƯỢNG NGÀNH: QUÀN I RỊ l)N VỪA VÀ N i lò TRÌNH Độ:Gọi ngay
Chat zalo
Facebook