Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
Bộ GIÁO DỤC' VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TỂ TP. HCM*********NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂ Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa ÂN HÀNG ĐÀU Tư VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH KHÁNH HÓÀLUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TẾTP. HÓ CHÍ .MINH, Nãm 2011BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ fp. HCM*********NGUYẺN THỊ NGANÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÉ iỉOẠT ĐỌNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM CH Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa I NHÁNH TỈNH KHÁNH HÓÀCmTỴÊN NGÀNTĨ: KTNĨI TÉ TÀI ( Ilixn - NGÂN IIÀNG MÃ SỎ: 60.31.12LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌC: TS. Thân Thị TLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
hu ThuýTP. ĨĨÕ CHÍ MINH, Năm 2011iLỜI CAM ĐOAN*********Luận văn Thạc sì kinh tế với để tài “Nâng cao sự hài lỏng của khách hàng cá nhàn về hoạt động dBộ GIÁO DỤC' VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TỂ TP. HCM*********NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂ Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa tính tiling thực của dể tài nghiên cứu này.Nha Trang, ngày 28 tháng ỉ 2 nám 20! !l ác giàNguyễn Thị NgaiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN.............................................................iMỤC LỤC.................................................................iiDANH MỤC CÁC CHỪ VIÊT TÁT.............. Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa ..................................VDANH MỰC CÁC BẢNG.......................................................viDANH MỰC CÁC BIÊU ĐÓ.....................Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
.............................viiiDANH MỤC CÁC HÌNH. sơ DÓ................................................ixT.ỜĨMỠDẢỤ..................................Bộ GIÁO DỤC' VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TỂ TP. HCM*********NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂ Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa ... 41.1.Ngân hảng thương mại vả sản phàm dịch vụ cứa ngân hãng thương mại ...4Bộ GIÁO DỤC' VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TỂ TP. HCM*********NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂGọi ngay
Chat zalo
Facebook