Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam
Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ c HÍ MINHLê Thị Hồng HạnhNHỮNG YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ T Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam TÍN DỤNG TẠI VIỆT NAMChuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mà số: 60340121LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC:GS.TS.NGƯYẺN ĐÒNG PHONGTp. Hồ Chí Minh - Năm 2013Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HỎ CHÍ MINHLê Thị Hồng HạnhNHŨNG YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam HÀNG SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG TẠI VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC si KINH TÉTp. Hồ Chí Midi - Năm 2013LỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan các nội dung trong luận vãn thạcLuận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam
sĩ "Nhưng yếu tố anh hường đen lòng trung thành của khách hãng sử dụng thê tín dụng lại Việt Nam” là kết qua cùa quá trinh nghiên cứu khoa học dộc lậpBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ c HÍ MINHLê Thị Hồng HạnhNHỮNG YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ T Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam dáng tin cậy. dược xư lỷ trung thực và khách quan. Mọi nội dung tham kháo đcu được ghi chú đây đũ và chi tiết trong luận vãn.l ôi xin chịu hoàn loàn trách nhiệm vói cam kcl trên.TP.HCM, ngày 10 tháng 10 năm 2013I.C Thị Hòng HạnhDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẤTANOVA (Analysis of vaniance): Phân tích phương Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam saiASEAN (Association of Southeast Asian Nations): Hiệp hội các quốc gia thuộcĐông Nam ÁEFA (Exploration Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám pháSLuận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam
ERVQUAL (Service Quality): Chất lượng dịch vụSERVPERF (Sen ice Performance): Hiệu năng dịch vụSPSS (Statistical Package for Social Sciences): Phần memBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ c HÍ MINHLê Thị Hồng HạnhNHỮNG YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ T Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam u chuẩn hóaTP.IICM: Thành phố nồ Chí MinhNHBL: Ngân hàng bán lẽNU: Ngân hàngKH: Khách hàngR ( Adjusted R Square): Ilệ số R2 diều chinhVII’ (Variance Inflation I actor): Hệ số phóng đại phương sai Luận văn thạc sĩ những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại việt nam BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ c HÍ MINHLê Thị Hồng HạnhNHỮNG YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ TGọi ngay
Chat zalo
Facebook