Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam
Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam
BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ -MINHLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỞNG ĐÉNTĨÀNTT Vĩ TTƯỚNG TỚI KIĨÁCĨT HÀNG Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam CỦA NĨTÂN VĨỄN TRUNG TÂM DTCIT vụ KĨĨẤCĨĨ TIÀNG TẠTLAZADA MỆT NAMNgười hướng dẫn Khoa học: TS. NGUYỀN HƯU DŨNG Người thực hiện: ĐOÀN THỊ KIM cúcTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NẤM 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH ỈÉ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINHĐoàn Thị Kim CúcCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH VI HƯỚNG T Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam ỚI KHÁCH HÀNGCỦA NHÂN VIÊN TRƯNG TÂM DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI LAZADA VIỆT NAMChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mà số: 60340102LUẬN VÃN THẠC sỉ KINH TẾNGLuận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam
ƯỜI HƯỚNG DẨN KHOA HỌC: TS. NGUYÊN HỮU DỮNGTHÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015LỜI CAM ĐOANlôi xin cam đoan luận van thạc sì kinh tế vói đề lài: “Các yến BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ -MINHLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỞNG ĐÉNTĨÀNTT Vĩ TTƯỚNG TỚI KIĨÁCĨT HÀNG Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam ưởng đản cùa lhay Nguyen Ilìhi Dũng và chua tùng dược công bố dưới bất cứ hình thức não. Các số liệu dùng đè phàn lích, đánh giá Irong luận vãn là trung thực và đêu được trích nguồn rò ràng.Tòi hoàn toàn chịu trách nhiệm vê nội dung cua luận vãn này.Người thực hiệnĐOÀN THỊ KIM cúcHọc viên cao học lớ Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam p QTKD Đêm 5 - K22 Trưởng Đại học Kinh Tế TP. IIỒ Chí MinhMỤC lục:TRANG LÓT BÌALÒI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁTDANH MỤC CÁC BẢNG BIÊUDANHLuận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam
MỤC CẤC HÌNH VẺCHƯƠNG 1: TỎNG QUAN NGHIÊN cứu.....................................11.1.Cơ sờ hình thành đề tài.....................................11.BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ -MINHLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỞNG ĐÉNTĨÀNTT Vĩ TTƯỚNG TỚI KIĨÁCĨT HÀNG Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam cứu.......................................41.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................41.4.Phương pháp nghiên cứu......................................7 Luận văn các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại LAZADA việt nam BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ -MINHLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỞNG ĐÉNTĨÀNTT Vĩ TTƯỚNG TỚI KIĨÁCĨT HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook