Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng
Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ THỊ THANH VÂNTÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỌNG DỊCH vụ Y TÉ LÊN Ý ĐỊNH LỤ A CHỌN BỆN Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng NH VIỆN CỦA BỆNH NHÂN TẠT KHU vực TP. HCM - VAT TRÒ TRUNG GLAN CỦA sụ HÀI LÒNGLUẬN VÂN THẠC sĩ KINH TÉThành phố Hồ Chí Minh - 2016Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ THị THANH VÂNTÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỌNG DỊCH vụ Y TẾ LÊN Ý ĐỊNH LỤ A CHỌN BỆNH VIỆN CỦA BỆNH NHÂN Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng TẠI KHU vục TP. HCM - VAI TRÒ TRUNG GTAN CỦA sự HÀT LÒNGChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh- Hướng nghiên cứu Mã số chuyên ngành: 60340102LUẬN VÀN THẠCLuận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng
sĩ KINH TÉNgười hướng dẫn khoa học: TS. HOÀNG LỆ CHI♦Thành phố Hồ Chí Minh - 2016LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận ván 1 hạc sĩ “ 1 ãc động của chãt Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ THỊ THANH VÂNTÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỌNG DỊCH vụ Y TÉ LÊN Ý ĐỊNH LỤ A CHỌN BỆN Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng lập. nghiên cửu khoa học dộc lập vã nghiêm túc. Các số liệu khao sát và thống kè trong luận vãn được thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rò ràng, dáng tin cây, dược xư lý trung thực khách quan và chưa từng dtrọc ai công bố trong bất cứ công trinh não.ì p. Hồ Chí Minh. Tháng 10/2016Ngô Thị Thanh vân Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng MỤC LỤCTRANG PHỊ BÌALỜI CAM ĐOANMỰC LỤCDANH MỤC CẤC TỪ VIẾT TẤTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼCHƯƠNG 1: TỔNG ỌUAN VAN ĐE nghiến cứu................Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng
....................11.1 L Ý DO CHỌN ai TÁI.................................................11.2Mục T1ẺU NGHIÊN cứu...................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ THỊ THANH VÂNTÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỌNG DỊCH vụ Y TÉ LÊN Ý ĐỊNH LỤ A CHỌN BỆN Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng ......41.5Ỷ NGHÍA khoa học thựctiên. lÍNHMỨlCUADÊ 1A1........................41.6.KÊTCÀUDÊ 1A1.......................................................5CHI ONG 2 CƯ SÔ LÝ nil YÊT VẢ MỎ 11ÌN11 NGHIÊN CÚI.......................72.1Chai lượng dịch vụ.................................................7 Luận văn tác động của chất lượng dịch vụ y tế lên ý định lựa chọn bệnh viện của bệnh nhân tại khu vực TPHCM vai trò trung gian của sự hài lòng Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ THỊ THANH VÂNTÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỌNG DỊCH vụ Y TÉ LÊN Ý ĐỊNH LỤ A CHỌN BỆNGọi ngay
Chat zalo
Facebook