Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15)
Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÒNG VẬN TẢI KHOA VẬN TAI - KINH TÉĐÒ ÁN TÔT NGHIỆPDề tài :HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNLÝ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15) CỘNG BÀNG XE BUÝT CỦA TRUNG TẰM QUẢN LÝ GIAO THÔNG CÔNG CỘNG THÀNH PHỜ HÀ NỘIGV Hướng dẫn sv Thực hiện Mà sv: PGS.TS Nguyễn Thanh Chương: Đồ Đức Toàn: 182203013Lớp: KTVTOTO1: 59Hà Nội. íháng 05 năm 20211MỤC LỤCLời mờ đầu..........................................................5I.TÍNH CẤP THIẾT CỦA Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15) ĐẺ TÀI......................................5II.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỬU...........................................5III.PHẠM VI NGHIÊN cứu................Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15)
...........................6IV.PHƯƠNG PHẤP NGHIÊN cứu.......................................6V.KÉT CẢU VÀ NỘI DUNG ĐẾ TÀI.............................TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÒNG VẬN TẢI KHOA VẬN TAI - KINH TÉĐÒ ÁN TÔT NGHIỆPDề tài :HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNLÝ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15) mục sơ đồ......................................................9CHƯƠNG 1...........................................................10Cơ SỠ LÝ LUẬN VÈ VẬN TÁI VÀ CHẤT LƯỢNG VẶN TẢI HÀNH KHÁCHCÔNG CỘNG THÀNH PHÓ HÀ NỘI................. ’......................101.1.Khái quát chung về dịch vụ và chất lư Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15) ợng dịch vụ............101.1.1.Các khải niệm cơ bàn....................................101.1.2.Khái niệm và đặc diêm cùa dịch vụ......................Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15)
.11a.Khái niệm.............................................11b.Đặc điếm của dịch vụ..................................121.1.3.Khái niệm và đặc diêm cuaTRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÒNG VẬN TẢI KHOA VẬN TAI - KINH TÉĐÒ ÁN TÔT NGHIỆPDề tài :HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNLÝ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15) .141.1.4.Hệ thống chì tiêu đánh giá chất lượng...................16a.Đặc diêm của VTHKCC bằng xe buýt......................17b.Vai trò cùa VTHKCC bủng xe buýt...........................20 Đồ án tốt nghiệp kinh tế vận tải ô tô, đại học giao thông vận tải (15) TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÒNG VẬN TẢI KHOA VẬN TAI - KINH TÉĐÒ ÁN TÔT NGHIỆPDề tài :HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNLÝ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook