(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ
(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMTRÀN LẸ XUÂNGIÃI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ HẢN XUẤT NHẬP KHÂU VIỆT NAMLƯẶN VẢN THẠC sĩ KINH TẾTP.HỒ Chí Minh - Năm 2013Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ TP.HCMTR.ÍN LẸ XUÂNGĨÂI PTĨÁP NẤNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCTĨ vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THU ỎNG .MẠI CÓ PHẢN XI ÁT NHẬP KHẲƯ VIỆT NAMChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mà số: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ 60340201LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TẺNGƯỜI HƯỜNG DẦN KHOA HỌC BGS. rs VŨ THỊ MINH HÀNGTP.IIỒ Chí Minh - Năm 2013LỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan luận vãn “Giai(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ
pháp nâng cao chất lương dịch vụ internet banking tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khâu Việt Nam’* Là công trinh nghiên cứu của riêng tòi. Các số liệu trBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMTRÀN LẸ XUÂNGIÃI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ ào và cũng chưa được trình bày hay công bố ờ bất cử công trinh nghiên cứu nào khác tnrớc đâyThành phố Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 12 năm 2013Tác giãTrần Lệ Xuân.MỤC LLCI rang phụ bìa LÒI cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục các bâng Danh mục các hình PHẤN MỜ DẢU............................. (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ .........................................11.Lý do chọn dề tài và ý nghĩa thực tiền cùa dề ĩãi.........................12.Mục tiêu nghiên cứu..........(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ
.............................................23.Đổi tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................34.Phương pháp nghiên cứu...BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMTRÀN LẸ XUÂNGIÃI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ NGHIÊN CƯU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụINTERNET BANKING TRONG NGÂN HÀNG....................................................51.1Tồng quan về dịch vụ Internet Banking trong ngân hàng...........................51.1.1Khái niệm vả lịch sứ phát triển của dịch vụ ngân hàng điện lữ...............51.1.2Phân loại dịch (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ vụ ngàn hàng điện từ.........................................61.1.2.1Ngân hàng qua điện thoại (Phone Banking).................................61.1.2.(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ
2 SMS Banking..............................................................71.1.2.3 Call center.......................................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMTRÀN LẸ XUÂNGIÃI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam , luận văn thạc sĩ ...................81.1.2.6 Ngàn hàng trên mạng Internet (Internet Banking)..........................8BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMTRÀN LẸ XUÂNGIÃI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHGọi ngay
Chat zalo
Facebook