(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM
(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM
BỌ GIÁO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. HCM(ft^1976 y/LÊ THỊ THẢO NGUYÊNGIẢI PHẤP NẤNG CAO C HẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐÓI VỚI KHÁCH HÀNG (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHẢN DÔNG NAM Ả - KHI vực THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHChuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNGMà số: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI I1ƯÓNG DÀN KHOA HỌC:PGS. TS. TRƯƠNG THỊ HÔNGTP. Hồ Chí Minh-Năm 2013LỜI CAM ĐOANl ôi xin cam đoan đè lài luận vàn thạc sĩ “Giải pháp nâng (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM cao chất lượng dịch vụ ngân hàng dổi với khách hàng cỡ nhân tại ngán hàng thương mại cố phần Dông Nam A - khu vực Thành phố Hồ Chi Minh" là kêt quá củ(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM
a quá trình học lập. nghiên cửu của riêng lôi.Các số liệu dược sir dụng trong luận án hoãn toàn dược thu thập từ thực tế. chinh xãc. dáng tin cậy. có BỌ GIÁO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. HCM(ft^1976 y/LÊ THỊ THẢO NGUYÊNGIẢI PHẤP NẤNG CAO C HẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐÓI VỚI KHÁCH HÀNG (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM C LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIÉT TÁTDANH .MỤC CẤC BẢNG, BIÉUDANH MỤC CÁC HÌNH VÈ, DÒ THỊMỞ ĐAUI.Lý (lo chọn dề tàiII.Mục tiêu nghiên cứuIII.Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứuIV.Phưcrng pháp nghiên cửuV.Ỳ nghĩa thực liền cùa nghiên cứuVI.Kết cấu dề tàiCHU’ONG 1: CO SÒ LÝ LUẬN VÈ CHÁ I LI’ỢNG (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM DỊCH vụ NGÂNHÀNG ĐÓI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHẤN CỦA NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI..........................................................11.1.rông quan vế dịch V(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông nam á khu vực TPHCM
ụ......................................1BỌ GIÁO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. HCM(ft^1976 y/LÊ THỊ THẢO NGUYÊNGIẢI PHẤP NẤNG CAO C HẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐÓI VỚI KHÁCH HÀNG BỌ GIÁO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. HCM(ft^1976 y/LÊ THỊ THẢO NGUYÊNGIẢI PHẤP NẤNG CAO C HẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐÓI VỚI KHÁCH HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook