(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 109 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. nồ ( HÍ MINHNGUYÊN PHƯỚC HÙNGNGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang LẺ TẠI TỈNH AN GIANGChuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNgười hướng dần khoa học: PGS.TS BÌ I VĂN TRỊNHTp. HỒ Ch

í .Minh - Nãm 20131iLỜI CAM ĐOANcstỉoTỏi xin cam đoan luận văn “NGHIÊN cứư LÓNG TRUNG THẢNH CỨA KHÁCH HẢNG TRONG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁN LẺ TẠI TÌNH AN (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

GIANG” là còng trình nghiên cửu của riêng tòi.Các số liệu trong đẻ tài này được thu thập và sir dụng một cách trung thực. Kết quà nghiên cứu được trin

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

h bày trong luận văn này không sao chép của bat cứ luận văn nâo và củng chưa được trinh bày hay còng bố ở bat cứ công trinh nghiên cứu nào khốc trước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. nồ ( HÍ MINHNGUYÊN PHƯỚC HÙNGNGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang truyền dạt những kinh nghiệm quỳ báu vã tận tinh giúp dờ tôi hoàn thảnh nghiên cứu này.rỏi xin chân ihành cám ơn các lliãy cô Irưởng Dại học Kinh le

1P.11CM đà dạy dỗ vã truyền dạt cho tôi những kiến thức quý bảo làm nen tâng cho việc thực hiện nghiên cửu.Tôi Xin chân thảnh câm ơn sự giúp dờ, dộng (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

viên vả chi bảo rất nhiệt tinh cũa các anh chị di trước và các khách hàng dã tham gia kháo sát dể tôi có dược thông tin cho nghiên cửu này.Cuối cũng,

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

tòi xin bây tõ lõng biết ơn sâu sắc đến gia đình và những người bạn thân thiết đã luôn động viên, úng hộ và giúp dở tôi trong thời gian học tập và thự

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. nồ ( HÍ MINHNGUYÊN PHƯỚC HÙNGNGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang thông cám và chi bao tận tinh từ quý thay cô và các bạn.iiiMỤC LỤCMỰC LỤC............................................... iiiDANH MỤC CẤC BÀNG.....

....................................viiDANH MỤC HÌNH VÈ.........................................viiiDANH MỤC BIẺƯ ĐO.................................. (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

.......viiiPHẢN MỜ ĐẦU.................................................11.TÍNH CÁP THIÊT CỦA ĐÉ TÀI................................12.MỤC TIÊU NGHIÊN

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh an giang

cửu......................................23.ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN' CỨU.........................24.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu........................

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỘC KINH TÉ TP. nồ ( HÍ MINHNGUYÊN PHƯỚC HÙNGNGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN