Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài
Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài
ILỜ1 CAM ĐOANTôi tên lã Trằn Thị Diệu Hường, học viên lớp Cao học Ngân hãng Ngây 1 -K20. lác giã của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng b Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài bán lé lại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài”. TÒI xin cam đoan đây Là công lãnh nghiên cứu của riêng lôi. Các so liệu trong luận vàn được thu thập từ thực tế có nguồn gốc rò ràng, dáng tin cậy, dược xư lý tiling thực vã khách quan.Người cam đoanTrần Thị Diệu HườngII DANH MỤC CÁC CHỮV Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài IÉT TẤTATM: Máy giao dịch lự độngCNTT: Công nghệ thông tinDNVVN: Doanh nghiệp vừa và nhòDV: Dịch vụISO: Tò chức tiêu chuẩn hỏa quốc tếKCN: Khu cõng ngLuận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài
hiệpNHBI.: Ngân hàng bán lèNIINN: Ngân hàng nhà nướcNHTM: Ngần hàng thương mạiNIITMCP: Ngân hàng thương mại cồ phầnPOS: Máy chấp nhận theRO A: Tỷ suầlILỜ1 CAM ĐOANTôi tên lã Trằn Thị Diệu Hường, học viên lớp Cao học Ngân hãng Ngây 1 -K20. lác giã của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng b Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài nk (VC BI: Ngàn hàng thương mại cồ phẩn Ngoại Thương Việt NamVIP: Khách hàng cao câpIIIDANH MỤC CÁC BÁNG BIÊUBang 2.1: Tinh hình huy động vốn cua Vietcombank Phú Tài.Bâng 2.2: l ình hình lảng trướng của hoạt động tin dụng của Victcombank Phủ TàiBang 2.3: Một vài chi số tài chính cua Vietcombank Phú Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài TàiBâng 2.4: Cơ cấu huy động von cùa Vietcombank Phú Tài lừ nám 2008 - 2012Bâng 2.5: rông hợp lình hình lín dụng bán lẽ cùa Vĩetcombank Phú rãi từ nămLuận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài
2008-2012Bang 2.6: Tông hợp tinh hình phát hành thè cua Vietcombank Phú Tài từ năm 2008 2012Bang 2.7: Tòng hợp tinh hĩnh chuyến tiền dến cá nhân quốcILỜ1 CAM ĐOANTôi tên lã Trằn Thị Diệu Hường, học viên lớp Cao học Ngân hãng Ngây 1 -K20. lác giã của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng b Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài tir nãm 2008 - 2012Báng 2.9: rông hợp các ihang đo được mà hóaBáng 2.10: Mầu phàn bô ihco phàn loại đoi lượng phông vanBang 2.11: So sánh chẩt lượng dịch vụNIIBL giừa các NIITM trên dịa bàn Phú Tãi Báng 2.12: Kèl quà phân lích hệ' sô Cronbach Alpha của các thành phân thang đo Báng 2.13: Kcl quá phâ Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh phú tài n lích nhân lố khám phá thang đo chất lương dịch vụ ngân hàng bán le lần 4ILỜ1 CAM ĐOANTôi tên lã Trằn Thị Diệu Hường, học viên lớp Cao học Ngân hãng Ngây 1 -K20. lác giã của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bILỜ1 CAM ĐOANTôi tên lã Trằn Thị Diệu Hường, học viên lớp Cao học Ngân hãng Ngây 1 -K20. lác giã của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bGọi ngay
Chat zalo
Facebook