(TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM
(TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM
ra H UTECHĐại học Công nghệ Tp.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÓNG NGHỆ TP. HCMBÁO CÁOCÁC YẾU TÕ ÂNH HƯỜNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỨ E-BANKING CỦA NGÂN HÀNG TIÊN PHONG TẠI TP HCMMôn học: Nghiên cứu MarketingGiáng viên hướng dẫn: Ths. Nguyên Thanh ÝThực hiện nghiên cứu:Nhóm 4Tp. Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2022iLỜI CÂM ƠNBài nghiên cún này được thực hiện nhờ sự hưởng dần của Thây Nguyền Thành Ý -Khoa Market (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM ing- Kinh doanh quốc tê trường Đại học Công nghệ Tp.HCM. Chúng em xin càm on thây đã hướng dần tận tình trong suôt thời gian học môn Nghiên cún Market(TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM
ing và trong quá trình thực hiện bài nghiên cún. Không có sự chỉ dân của thầy có lè chúng em không có đủ kỳ năng và trình độ đẽ có thẽ hoàn thành bài ra H UTECHĐại học Công nghệ Tp.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÓNG NGHỆ TP. HCMBÁO CÁOCÁC YẾU TÕ ÂNH HƯỜNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM bài nghiên cún. Vì vốn kiến thức hạn hẹp và kĩ năng chưa thực sự xuất sâc nên sè không tránh khỏi thiếu sót trong quá trình nghiên cún, chúng em mong nhận được sụ’ góp ý cùa thầy và nhà trường đẽ chúng em học được thêm nhiều kinh nghiệm, kỷ năng đẽ phát triẽn bàn thân. Và cũng xin càm ơn các thành (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM viên của Nhóm 4 đã cố gắng nồ lực trong suõt thời gian qua đẽ hoàn thành bài nghiên cứu đủng thời hạn.Vì kiến thức còn hạn chẽ nên Nhóm 4 không tránh(TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM
khỏi những sai sót trong bài nghiên cứu. Rất mong nhận được các ý kiến đóng góp từ Thầy và các bạn.DANH MỤC BẢNG BIẾUBàng 3.1 Thang đo yếu (0 su’ Un cra H UTECHĐại học Công nghệ Tp.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÓNG NGHỆ TP. HCMBÁO CÁOCÁC YẾU TÕ ÂNH HƯỜNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM òng càm.....................................18Báng 3. 4 Thang đo yêu tôphương tiên điên tử..............................18Báng 3« 5 Thang đo yếu (ốnãng lưc phuc vụ.................................19Báng 3. 6 Thang đo yêu tôgiá cá...........................................19Bàng 3- 7 Thang.dQMư.tô.mứ (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM cd.ộ±àilòng......................................19Bàng 4.1 Thống kê mõ (à mâu nghiên cún.....................................25Báng 4. 2 Kẽt quá kiêm(TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM
đinh đô tin cây của các thang đo (Cronbach’s Alpha)...28Bàng 4, 3 Kết quà phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc..............38Báng 4. 4 Bángra H UTECHĐại học Công nghệ Tp.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÓNG NGHỆ TP. HCMBÁO CÁOCÁC YẾU TÕ ÂNH HƯỜNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM Báng EFA lán cuói................................................35Bâng 4.7 Kêt quà phân tích nhân (ố khám phá cho các biến độc lập (lăn cuối.).32Báng 4. 8 Kẽt quá phân tích nhân tô khám phá biên phu thuôc................38 (TIỂU LUẬN) các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử EBANKING của NGÂN HÀNG TIÊN PHONG tại TP HCM ra H UTECHĐại học Công nghệ Tp.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÓNG NGHỆ TP. HCMBÁO CÁOCÁC YẾU TÕ ÂNH HƯỜNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀGọi ngay
Chat zalo
Facebook