1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 140 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: 1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N

1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế NÒNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONG THÔN THÀNH PHÕ ĐÀ NẴNGChuyên ngành: Kinh tê Tài chinh, Ngân hangLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNgười hướng dàn khoa học: TS Ho

àng Huy HàHà Nội-2012LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các sô liệu, kết quà nêu trong luận văn là trung thực và 1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

chưa lừng được ai công bõ trong bất kỳ công trình nào khác.Người cam đoanPhạm Thị Minh HuệMỤC LỤCLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẼTTÁTDANH MỤC CÁC BẢ

1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

NGDANH MỤC BIẼƯ ĐỒ, HÌNH VẼMỞ ĐẦU....................................................................1CHƯƠNG 1 NHỮNG VÃN ĐÈ cơ BẢN VÊ HOẠT ĐỘNG CHĂM S

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N

1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế ............Khái niệm Ngân hàng thương mại:....................................................................51.1.2...................Chứcnăng của n

gân hàng thương mại ( NHTM)61.1.3....................Sảnphẩm dịch vụ cùa Ngân hàng thương mại71.1.3.1 ............................Khái niêm sán phám d 1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

ịch vu NHTM.Ị1.1.3.2.Các hoạt dộng liên quan trực tiẽp dèn sán phàm, dich vu cùaNHIM..................................................................

1399 tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ kinh tế

.............................................. Ị1.2KHÁCH HÀNG VÀ SƯ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG.............................9

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N