Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
A. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC ng khói dê phát triền kinh tế dất nước. Vì vậy mà ngành du lịch dang dược dầu tư phát triên. các chính sách thu hút khách du lịch được đê ra và các công ty. đại lý du lịch mọc lèn rắt nhiều.Trong kinh doanh du lịch, các doanh nghiệp lừ hành đóng vai trò kêt nôi giừa các nhã cung cắp dịch vụ du lịch Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC và khách du lịch. Hoạt dộng kinh doanh lừ hành nôi riêng và ngành du lịch nói chung phụ thuộc rat nhiều vào dội ngũ lao dộng du lịch, trong dó có hướnBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
g dẫn viên du lịch. Do tính chat còng việc của mình, các hướng dần viên thường xuyên tiếp xúc với khách trong vả ngoài nước, họ đại diện cho quốc gia.A. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC ộng hướng dan có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh du lịch vả dõi hói mồi hướng dần viên phải trang bị nhưng kiến thức nghiệp vụ hướng dan nhai định.Cùng với sự phát triền cúa ngành du lịch Việt Nam, các tour du lịch trọn gói được sữ dụng rộng rài và hoạt động hướng dan du lịch đối với các chư Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC ơng trinh du lịch trọn gỏi dóng vai trò quan trọng doi với sự thành còng của chương trinh du lịch. Do vậy. đội ngũ hướng dẫn viên du lịch ngày càng lãBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
ng lèn trong giai đoạn hiện nay.Trong điêu kiện ngành du lịch còn mới me ớ Việt Nam. muốn cho ngành du lịch phát triển, có chồ dửng vừng trong nền kinA. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC ngành du lịch trư thành một ngành kinh tế chú dạo của Việt Nam. Trong nhiều vấn dồ cần quan tâm của ngành du lịch thi hoạt động kinh doanh du lịch tại các công ty du lịch là một van dề cẩn được chú ý.Với kiến (hire còn mòng cùa một sinh viên, Bài viết chắc chắn không tránh khói thiếu sót. hạn chc. Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC Rat mong nhận được sự chi bâo, góp V của các thầy cò đê em có dịp sứa chừa cho tốt hơn.B. NỘI DƯNG1. Công ty Cổ phần đầu tư mớ Du lịch V iệt Nam - OpeBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
n tour JSC và hoạt động kinh doanh của Công ty1.1.Khái quát chung về công ty OPENTOUR JSC1.1.1.Giới thiệu chungCòng ly Cô phân đau lư mờ Du lịch Việt A. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC p: 7 tou r.du 1 i ch vi ctnam .com ■ Viýhu p://www.vietnamhotels.vn/http://sinhcafc.com.vn/Điện thoại: (+84.)37.92.12.99 Fax: (84.4)37.92.12.Vời sự phát triền ngày câng nhanh cúa nen kinh tế. Nhu cầu di du lịch cùa người dân cùng lang lên. Dè giúp khách du lịch có những chương (rinh du lịch dộc dáo. Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC phù hợp. hap dần mà không mất nhiều thời gian tim hiêu trước chuyến đi. năm 2006 công ty Cô phân đâu lư mơ Du lịch Việt Nam Open lour JSC chinh thứcBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
dược thành lập và di vào hoạt dộng, với mục dich lủc dầu lả tổ chức các chương trình du lịch đúng lúc ngành du lịch bước vào (hời kỳ phát triển. Hoạt A. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC nh du lịch, còng (y ngày càng ôn định và phát triển. Hiện nay, OPENTOUR JSC là một dơn vị có tuồi dời không cao, tuy nhiên Công ty dà sớm xây dựng cho minh một thị trường ôn định, vừng chắc. Công ly Cò phan Dầu tư Mớ Du lịch Việt Nam quản lý vả cập nhật thòng tin. Lả một trong nhừng doanh nghiệp lừ Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC hành hàng đau tại Hà nội. kết hợp cùng cóng ly Du lịch Dịch vụ Hà nội (Hanoi Toserco) và SINHCAFE SAIGON, hoạt dộng dưới thương hiệu OPENTOUR - SINHCABáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
FE. Thị trường mục tiêu cua công ty là tố chức các tour du lịch xuất phát hàng ngày dược áp dụng dối với khách đoàn (cảc tò chứccơ quan, đoàn thế. trưA. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC tư Mớ - Đu lịch Việt Nam (OPENTOUR JSC) dà có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lừ hành quốc le và nội địa. Với đội ngũ nhân viên năng dộng, nhiệt tinh, giàu kinh nghiệm, phong cách phục vụ chuyên nghiệp đem đến cho khách hàng nhùng chương trình du lịch đặc sac. dược to chức bang tất cả tâm huyết Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC cúa nhừng người yêu nghe vả sự tràn trọng tuyệt đối với các san phâm tour. OPENTOUR JSC cam kêt đem đen cho khách hảng nhừng sàn phẩm dịch vụ chất lưBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
ợng tốt nhất. Phương châm hoạt dộng của còng ly là: một “Thương hiệu việt Phong cách chuyên nghiệp”.Mặt khác. Công ty luôn dặt lợi ích của khách hàng A. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC ng tương lai không xa. cùng với sự nhiệt linh làm huyết và với nhưng chiến lược kinh doanh luôn đôi mới. phù hợp với thị liièu cua du khách và thị (rường ngày nay lòi chác chan rang công ty SC luôn là lựa chọn tin cậy và thòng minh của khách hàng.1.1.2.Co cấu tồ chức và chức năng cúa các phòng banCơ Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC cau to chức của một doanh nghiệp lả hình thức liên kết, tác dộng của loàn bộ cơ sơ vật chai kỳ thuật và đội ngủ lao động cua doanh nghiệp. nhăm dám bBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
áo sử dụng các nguồn lực này một cách có hiệu quà nhắt dề dạt những mục liêu đật ra.Với mô hình doanh nghiệp vừa và nhó. công ty dà chọn cho mình mỏ hA. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC các bộ phận được thòng suốt, phôi hợp nhịp nhàng trong còng việc và giúp cho công ty hoạt động dạt hiệu cao quá nhắt.So- đồ CO’ cấu tổ chức các phòng ban1.1.2.1.Giám dốcLà người đứng đầu doanh nghiệp, bao quát loàn bộ còng việc cua doanh nghiệp. Giám dốc cũng các phông ban giải quyết nhùng van dề m Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC ang tính chiến lược, kế hoạch cua công ly. Dồng thời khi cằn thiết, giám đốc đưa ra quyết định giãi quyết nhừng tình huống quan trọng.1.1.2.2.Phó giámBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
đốcCác Phó giám doc giúp Giám doc chí dạo thực hiện một so nhiệm vụ trên một số mật công lác, điều hành và quan lý các lĩnh vực được phân còng. Phó gA. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khôn Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC .2.3.Phòng điều hànhBộ phận điều hành lour, được coi như là bộ phận sân xuất, tò chức của công ly. tiến hành các còng việc đàm bão thực hiện các săn phàm của còng ly.Phòng điều hành như cầu nối giừa công ty lừ hành với thị trường cung cấp các sân phàm dịch vụ du lịch. Phòng diều hành có nhiệm vụ sau Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC :+ Là đầu mối triên khai toàn bộ công việc điều hành các chương trinh, cung cap các dịch vụ du lịch trên cơ sỡ các ke hoạch, thông báo về khách do phòBáo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần đầu tư mở Du lịch Việt Nam – Open tour JSC
ng nội địa và phông quốc lê gửi tới.+ Lập ke hoạch và trièn khai công việc liên quan den việc thực hiện các chương trình du lịch như: đãng ký cho tronA. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khônA. LỜI MÒ ĐÀUHiện nay. Bảng và nhà nước ta dang dày mạnh hoạt dộng du lịch phát Iriên. Coi ngành du lịch là một ngành mùi nhọn, ngành còng nghiệp khônGọi ngay
Chat zalo
Facebook