Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293
Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293
HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÂN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPTÊN ĐỀ TÀI:MỐI QUAN HỆ GIỮA Sự HÀI LÒNG CỨA KHÁCH HÀNGVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TM Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 MCPAN BỈNH CHI NHÁNH HÀ NỘISinh viên thực hiện :LớpKhóa học Mã sinh viênVũ Thị Thúy Quỳnh: K18QTMA: 2015-2019: 18A4030496Giảng viên hướng dân : TS Nguyên Hoài NamHà Nội, tháng 5 năm 2019Khoa luận tot nghiệpHọc Vìẹn Xgởn HangLỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng em và đượ Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 c sự hướng dần khoa học của TS. Nguyền Hoài Nam. Nội dung nghiên cứu, kết quà nghiên cún trong đê tài này là trung thực. Nhùng số liệu, bảng biẽu phụcMối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293
vụ cho việc phân tích, đánh giá được chính tác già thu thập tù’ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phân tài liệu tham khảo. Khóa luận có sử dụng mộtHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÂN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPTÊN ĐỀ TÀI:MỐI QUAN HỆ GIỮA Sự HÀI LÒNG CỨA KHÁCH HÀNGVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TM Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 Thị Thúy QuỳnhSinh viên thực hiên: Vũ Thi Thúy QuỳnhKhóa luận tòt nghiệp Học viện Ngân HàngDANH MỤC VIẾT TẤTTrong quá (rình lìm hiếu, (hực tập, nghiên cứu và hoàn (hành khóa luận (ốt nghiệp, ngoài sự nô lực của bản thân, em đã nhận được sự giúp đờ, quan tâm, góp ý cùa các tõ chức, cá nhân. Em xin ch Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 ân thành càm ơn các tõ chức, cá nhân đà tạo điêu kiện, giúp đờ và góp ý cho em trong suốt thời gian hoàn thành khóa luận và kẽt thúc đợt thực tập này.Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293
Đâu tiên em xin bày tỏ lòng biêt ơn sâu sâc đến Ban Giám Hiệu trường Học Viện Ngân Hàng cùng các thày cô khoa Quàn Trị Kinh Doanh đã tạo điều kiện, tậHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÂN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPTÊN ĐỀ TÀI:MỐI QUAN HỆ GIỮA Sự HÀI LÒNG CỨA KHÁCH HÀNGVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TM Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 thời, em cùng xin trân trọng cảm om Ban Lành Đạo, các anh chị cán bộ nhân viên Ngân Hàng TMCP An Bình chi nhánh Hà Nội đà nhiệt (ình giúp đờ, chỉ bảo em trong thời gian thực tập tại ngân hàng.Đặc biệt, đẽ thuận lợi hoàn thành khóa luận tõt nghiệp em xin chân thành cảm ơn sự truyền đạt, giúp đờ, chi Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 bào tận tình, sửa chừa và khắc phục sai xót của Giàng Viên Hướng Dán: Tĩẽn sì Nguyền Hoài Nam khoa Quàn trị kinh doanh.Tuy có nhiều cõ gắng nhưng doMối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293
kiến thức và thời gian có hạn khóa luận tốt nghiệp cùa em còn nhiều sai xót, em rất mong nhận được sự góp ý từ các thầy cô trong trường và các anh chịHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÂN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPTÊN ĐỀ TÀI:MỐI QUAN HỆ GIỮA Sự HÀI LÒNG CỨA KHÁCH HÀNGVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TM Mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ NH TMCP an bình chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 293 ại cố phầnNHTMCPNgân hàng thương mại cõ phầnHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÂN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPTÊN ĐỀ TÀI:MỐI QUAN HỆ GIỮA Sự HÀI LÒNG CỨA KHÁCH HÀNGVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TMGọi ngay
Chat zalo
Facebook