655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: 655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚCHỌC VIỆN NGÂN HẢNGNGUYỄN THỊ THU PHƯƠNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG THÔNG QUA CHĂT LƯỢNG DỊCH 655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế H VỤ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIẾN VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾHÀ NỘI - 2011MỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÊ VÀ BẢNG BIẼULÒNG CỦA LỜI CAM ĐOANL21 LỜI MỞ ĐÂUhànCHƯƠNG 1-NHỮNG VÃN ĐÈ Cơ BẢN VÈ Sự THỎA MÃN CỦAgKHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..1.1.NHTM VÀ ĐẶC TRƯNG CỦA SẢN PHÃM DỊCH vụhan” yr 655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế 'AM ,»s ____ HANG..... ’.......1.2.3. hàn.. T,l-l.l.KháiniệmNHTM............................11.1.2.Đặc điếm của sản phẩm dịch vụ ngânhàng.......3Các l655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
oại sần phẩm dịch vụ của NHTM trong nên kinh tê thị_ 11’3. Ch,trường..5LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA học: TS. HOÀNG HUY HÀHÀ NỘI-20111.BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚCHỌC VIỆN NGÂN HẢNGNGUYỄN THỊ THU PHƯƠNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG THÔNG QUA CHĂT LƯỢNG DỊCH 655 Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam,Luận văn Thạc sĩ Kinh tế Xây dựng mô hình lý thuyết vê chì số hài lòng của khách hàngBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚCHỌC VIỆN NGÂN HẢNGNGUYỄN THỊ THU PHƯƠNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG THÔNG QUA CHĂT LƯỢNG DỊCHGọi ngay
Chat zalo
Facebook