CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỔ HỒ CHÍ MINHKHÓA LUẬN TỖT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMÃ SỖ: 52340201NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHÓA LUẬN PGS.TS. ĐẶNG VĂN DÂNTP. HÒ CHÍ MINH, THÁNG 02 - 2020TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC N CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHÓA LUẬN TỖT NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNHCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
- NGÂN HÀNG MÃ sõ: 52340201NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHÓA LUẬN PGS.TS. ĐẶNG VĂN DÂNTP. HÒ CHÍ MINH, THÁNG 02 - 2020iiiTÓM TẤT KHÓA LUẬNBài nghiên cứu được thựcNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH vay võn cùd khách hàng cá nhân Lại TP.HCM.Bài nghiên cứu dược lác già vận dụng kêl hợp hdi mô hình cùd Christos c. ĩrangos và cộng sự (2012). mô hĩnh của Krisnanto (2011) làm mô hình nghiên cứu.Mô hĩnh nghiên cứu được xây dựng gôm 7 biến độc lập ánh hướng den quyết định lựa chọn ngân hàng vay vón, g CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ồm: Chăí lượng dịch vụ, Thương hiệu, l.ùi suãl, (lông nghệ thông tin, ('.hình sách chiêu thị, Rùi ro, Sự thum khảo và I biền phụ thuộc Quyết định vạyCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
vốn tụi ngân hàng. Dũ’ liệu thu thập được xứ lý thông qua phương pháp hộ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biếNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH u ànb hường đến quyết định lựa chọn ngân hàng vay vốn cùa khách hàng cá nhân tại TP.HCM. trong đó Thương hiệu là yêu tố có tác động mạnh nhất. Nghiên cứu cùng chi ra sự khác biệt về thu nhập và giới tính cũng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng vay võn của khách hàng tại TP.HCM.Dựa vào kết q CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH uà nghiên cứu, tác giã đe xuất một số kiến nghị, hạn chế cùa nghiên cứu và hưó’ng mở rộng củđ dê tài trong tương lai.SUMMARYIn a market economy, bankiCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ng is one of the most essential institutions of the economy. It plays an important role in the stability and economic development of a country. When hNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH e banking system must operate strongly, with high efficiency, being able to attract capital sources and effectively allocate those capital sources.In our country, since the implementation of the policy of renovation and opening up the economy, shifting the economy operating under the mechanism of ce CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ntralized planning of subsidies to a market economy under the management of the State as prescribed. With socialist orientation, the banking system haCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
s played an increasingly important role in the country's economic development, especially in the country's industrialization and modernization processNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH providing capital for the operation of the national economy, making an important contribution, into the overall growth of the economy. Banks implement economic policies, especially monetary' policy.Stemming from the fact that an agricultural country' has just been out of the economic crisis for a l CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ong time, the task of promoting industrialization - modernizing Vietnam's economy to achieve a faster and more sustainable development speed, more solCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
id than downright heavy. A problem throughout the process of industrialization -modernization of the country today is the demand for consumer loans anNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH g on allocating efficiently and efficiently using these sources of capital will create a driving force to bring Vietnam’s economy to keep pace with advanced countries in the region and the world. The Vietnamese commercial banking system in general as well as in Ho Chi Minh area in particular through CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH its operations has constantly expanded its relations with economicsectors. However, the boom of the banking system has put individual customers in frCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ont of many choices of products and services, the most typical is the loan service.Understanding the psycholog}' and needs of individual customers helNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH the factors affecting the decision to choose a bank to borrow from individual customers.The study was conducted based on the survey and evaluation of borrowers at the bank in order to find the factors that influence the decision to select a loan bank from individual customers in Ho Chi Minh City.Th CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH e research is applied by the author combining two models of Christos c. Frangos and colleagues (2012), model of Krisnanto (2011) as a research model.TCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
he research model was built with 7 independent variables affecting the decision to choose a loan bank, including: Service quality, Brand, interest rarNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH processed through Cronbach's Alpha coefficient method, EFA (Exploratory Factor Analysis), multivariate regression analysis, T-test for two independent samples and ANOVA variance analysis method for the other factors. The research results show that all 7 factors influence the decision to choose a loa CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n bank of individual customers in Ho Chi Minh City, of which Brand is the most powerful factor. The study also shows that differences in income and geCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
nder also influence customers' decision to choose a loan bank in Ho Chi Minh City.Based on the research results, the author proposes some recommendatiNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH and is the most influential factor in the decision to select a loan bank from individual customers in Ho Chi Minh City compared to the other factors. Therefore, banks need to promote image development activities, enhance brand reputation increasingly new and creative by creating brand images in a di CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH fferent and impressive way. Find out how good and bad the brand of other banks is.https://khothuvien.cori!NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÕ HÔ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ KHÁNH TRÂMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊGọi ngay
Chat zalo
Facebook