CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH A CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHÕ HỎCHÍ MINHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂNHÀNGMÂ SÕ: 7340201TP. HỒ CHÍ MINH, 2021NGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGÔ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ÁNH HƠỊỞNG ĐẾN sự LỰA CHỌN NGÂ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH N HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHÕ HÒ CHÍ MINHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂNHÀNGMÃ SÕ: 7340201GIÀNG VIÊN HOỊỚNG DẢN TS.NGCÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
UYỀN THỊ MỲHẠNHTP. HÕ CHÍ MINH, 2021ABTRACTWith (he research topic "Factors affecting (he choice of banks for individual customers' transactions in HoNGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH individual customers in Ho Chi Minh City.(ii)Measuring the influence of factors affecting the choice of banks for transactions of individual customers in Ho Chi Minh City.(iii)Based on the research results, I propose some governance implications to increase the decision to choose a bank for individ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ual customers' transactions in Ho Chi Minh City in the future.The study uses (WO main methods: qualitative and quantitative methods Qualitative researCÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ch: To explore the factors affecting the choice of banks for individual customer transactions and adjust the scales of (he factors in the proposed resNGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ults as a basis for building questionnaires, collecting information to perform quantitative research.Quantitative Research: Quantitative research is used to measure the influence of factors affecting the choice of banks to transact with individual customers in Ho Chi Minh City. Using techniques for CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH processing and analyzing data using SPSS 20.0 software, testing through the following steps: Evaluating the reliability of scales by Cronbach's AlphaCÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
test, analyzing EFA discovery factors by testing KMO, regression analysis and testing hypotheses with F and Sig tests. Next, perform T-Test and ANOVA NGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH results of exploratory factor analysis with independent and dependent variables all showed high convergence of factors in the research model, the tests in factor analysis including KMO, Battlet. for (he value of achieving the required reliability. Factors extracted from the analysis of the independe CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH nt variables include: Appearance; Reputation of the bank; Teller; Benefits from products and services;iiiConvenience and safety and security, the depeCÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ndent variable is the deciding factor in the choice of banks for individual customers' transactions.The results of correlation analysis show that therNGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tically significant correlation, although the correlation coefficient is not large. Therefore, the regression analysis should pay attention to the multi-collinearity phenomenon. However, in the regression analysis, the values of the VIF coefficients of the factors are all low, showing that the multi CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH collinearity phenomenon did not occur.The regression analysis results showed that the factors in the research model have adjusted R2 coefficient = 0.5CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
48, which means that the model can explain 54.8% for the overall relationship between the image factors. In Ho Chi Minh City, a relatively high proporNGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰANGÂN HÀNG NHÀ NO1ỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH0 0 ÍB ■^GÃNNGÓ THÙY LINHCÁC YẾU TÕ ẢNH HOỊỞNG ĐẾN sự LỰAGọi ngay
Chat zalo
Facebook