CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp
CHUYÊN ĐỀTHỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐÈ TÀI:MARKETING DỊCH vụ CHO VAY ĐÔI VỚI KHÁCH HÀNG TIẼU THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG HÀ NỘI:THỰC TRẠNG VÀ GI CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp IÃI PHÁPSinh viên thực hiện : Ninh Thị HuyênMà sinh viên: 11141877Lớp: Quán trị Marketing 56Hệ: Chính quyGiáng viên hướng dàn : PGS.TS Vũ Minh ĐứcDANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẦTVPBankNgân hàng Thương mại Cố phần Việt Nam Thịnh VượngNgân hàng TMCPNgân hàng Thương mại Cố phầnCommCreditKhôi tín dụng tiêu thươ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp ngDANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1.1: Tống thu nhập hoạt động thuần của VPBank qua các nămHình 1.2: Tõng dư nợ cùa CommCredit qua các năm (tỳ đồng)Hình 2.1: BốCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp
n gói vay tín chấp siêu tốc khu vực Hà NộiHình 2.2: Nhận định của khách hàng về sản phãm của CommCredit (người)Hình 2.3 : Đánh giá cùa khách hàng về nCHUYÊN ĐỀTHỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐÈ TÀI:MARKETING DỊCH vụ CHO VAY ĐÔI VỚI KHÁCH HÀNG TIẼU THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG HÀ NỘI:THỰC TRẠNG VÀ GI CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp àng về sự đầy đủ của thông tin được nhân viên cung cấp (%)Hình 2.6: Quy trình câp tín dụng của ngân hàng thương mạiHình 2.7 : Đánh giá cùa khách hàng về quy trình cãp tín dụng của CommCredứ (%)Hình 2.8 : Đánh giá của khách hàng về máy nộp tiền tự động CDM(%)DANH MỤC BẢNG BIẼUBàng 1.1 :Kết quà hoạt đ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp ộng kinh doanh qua các năm 2013-2017 (tỷ đồng)Bàng 1.2: Một số chì tiêu phi tài chính cùa CommCredit 2015-2017Bảng 2.1: Nguồn thông tin khách hàng biếCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp
t đến sản phấrn5MỜ ĐẦU1.Tính cãp thiết cùa đề tàiTín dụng là một trong nhùng hoạt động đem lại nguôn thu chính, có vai trò quan trọng quyết định đên sCHUYÊN ĐỀTHỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐÈ TÀI:MARKETING DỊCH vụ CHO VAY ĐÔI VỚI KHÁCH HÀNG TIẼU THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG HÀ NỘI:THỰC TRẠNG VÀ GI CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp i trường kinh tẽ thị trường cạnh tranh ngày càng tăng, việc tôn tại và phát triẽn, mở rộng thị phần ngày càng trở nên khó khăn, các ngân hàng không ngừng cho ra đời nhiều sàn phãm tín dụng mới lạ, hấp dản đẽ thu hút khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng.Trong bối cành đó, Ngân hàng TMCP V CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp iệt Nam Thịnh Vượng tập trung trọng tâm kinh doanh vào thúc dãy tăng trường tín dụng, huy động và cơ sờ khách hàng ờ ba phân khúc khách hàng chù chốtCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp
trong đó phân khúc khách hàng tiẽu thương đang là phân khúc bị nhiêu ngân hàng bỏ ngỏ. Phân khúc khách hàng tiẽu thương là phân khúc còn non trẻ của VCHUYÊN ĐỀTHỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐÈ TÀI:MARKETING DỊCH vụ CHO VAY ĐÔI VỚI KHÁCH HÀNG TIẼU THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG HÀ NỘI:THỰC TRẠNG VÀ GI CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp dịch vụ cho vay với nhóm khách hàng tiếu thương còn bộc lộ nhiều thiẽu sót. Vì vậy, tác già đà thực hiện đê tài ‘ Marketing dịch vụ cho vay đỏi với khách hàng tiêu thương tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) Hà Nội: thực trạng và giãi pháp '.2.Mục tiêu nghiên cứu CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: Marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng tiểu thương tại ngân hàng việt nam thịnh vượng hà nội thực trạng và giải pháp CHUYÊN ĐỀTHỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐÈ TÀI:MARKETING DỊCH vụ CHO VAY ĐÔI VỚI KHÁCH HÀNG TIẼU THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG HÀ NỘI:THỰC TRẠNG VÀ GIGọi ngay
Chat zalo
Facebook