Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 78 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

Lời mở dâuĐề kinh doanh khách sạn đạt hiệu quả cao thì việc xác định đúng thị trường mục tiêu phù hợp với khả năng và điều kiện của cóng ty là yếu tố

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 quyết định hàng đẵu Bởi lẽ chi khi khách sạn cung cãp dịch vụ cho khách hàng và dịch vụ đó phù hợp, thoả mãn nhu câu của khách thong khi phải tận dụn

g tối đa các đièu kiện kinh doanh của khách sạn thì khi đó hiệu quả kinh doanh của khách sạn mới được khẳng định vậy có thế nói, việc xác định thị trư Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

ờng mục tiêu và thu hút nó không những là đièu kiện sống còn cùa khách sạn, mà nó còn đem lại hiệu quả cao nhất trong các điều kiện nhất định của khác

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

h sạn và mõi trường kinh doanh Trong quá trình học tập, nghiên cứu tại trường, tìm hiểu thực tế tại khách sạn công Đoàn thuộc công ty cổ phân thương m

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 g với đièu kiện cũng như tièm năng của nó vậy nguyên nhân của vãn đè bắt nguồn từ đàu? có nhièu nguyên nhàn dẫn đẽn đièu này, nhưng có lẽ quan trọng h

ơn cả vẫn là nguyên nhân: Thị trường mục tiêu mà khách sạn đã khai thác vẫn còn nhiều điểm chưa tương xứng với khà nảng, đièu kiện kinh doanh cùa còng Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

tyTrên cơ sở đó em quyết định lựa chọn đề tài: "Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụkhách sạn đỗi với khách du lịch cúa khách sạn cô

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

ng Đoàn thuộc Công ty cố Phần Thương Mại & Du Lịch Hoàng Gia " Hy vọng sẽ đưa ra được một ý kiến nhò trong công tác nghiên cứu thị trường, góp phàn nà

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 ận được sự góp ý của quí Thầy Cô và Bạn đọc đẽ hoàn thiện đề tài nàyem xin chàn thành càm ơn!Nội dung cúa đề tài được chia thành 3 phầnPhàn 1: Một só

lý luận cơ bàn vè nghiệp vụ nghiên cứu thị trường dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của DNTMPhàn 2 : Phân tích thực trạng nghiên cứu thị trường Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn Công Đoàn thuộc công Ty cố Phần Thương Mại & Du Lịch Hoàng GiaPhần 3: Một số giải pháp hoàn thiệ

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

n nghiệp vụ nghiên cứu thị trường dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch tại khách sạn cõng Đoàn thuộc công Ty cổ Phàn Thương Mại & Du Lịch Hoàng Gia

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 nghiên cửu thị trưởng kinh doanh dịch vụ khách sạn cùa DNTM1 1 Khái niệm và một sô nhàn tố ảnh hường đến việc kinh doanh dịch vụ khách sạn của DNTMKhá

ch sạn là một trong những loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú của ngành Du lịch Nó là một trong những nhân tố quan trọng không thế thiẽu được trong k Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

inh doanh DU lịch và trong quá trình khai thác tài nguyên DU lịch cùa một địa phương, một vùng, một2quốc gia Do vậy việc tìm hiểu khái niệm, chức năng

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

và phân biệt khách sạn với các loại hình cơ sở lưu trú khác sẽ là tièn đè cho việc nghiên cứu các ván đề trong kinh doanh khách sạn, đồng thời cung c

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 cao nhấtvậy khách sạn được hiểu như thê nào? Chức nãng nhiệm vụ cùa chúng là gì?Màm mống cùa khách sạn đã xuất hiện từ rát lâu, từ thời sơ khai con n

gười đã có những nhu càu đi lại và trong quá trình rời khỏi nơi cư trú của mình, họ có nhu càu phài ăn phải uống, nghỉ ngơivà để đáp ứngnhững nhu càu Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

đó thì các nhà dân địa phương nơi họ đến sẽ là nơi cư trú của mình Đây chính là hình thức sơ khai của khách sạn ngày nay Tuy nhiên, trong thời kỳ này

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

người ta chưa nghĩ đẽn mục đích lợi nhuận mà chỉ đơn thuàn là giúp đỡ vì lòng mến khách đối với những khách đến đó chính vì vậy mà có một định nghĩa k

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 h hàng với sự tôn trọng và mến kháchNgày nay khi xã hội loài người ngày càng phát triển, nhu càu đi Du lịch ngày càng trở thành một nhu càn thiết thì

nghành kinh doanh khách sạn ngày càng3phát triển để đáp ứng nhu càu ngày càng cao đa dạng và phong phú của con người Như vậy, với một khách sạn tối th Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

iểu phài cung cấp những dịch vụ lưu trú, ăn uóng và ngoài ra thì tuỳ theo loại hạng khách sạn mà có thêm các dịch vụ bổ sung sao cho phù hợp với nhu c

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

àu cùa khách Đứng trên góc độ cùa nhà kinh doanh Du lịch ta có thể hiểu:" Khách sạn là những cơ sờ kinh doanh dịch vụ, hàng hoá phục vụ khách Du lịch

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 rú khác như motel, Bugalow thì một khách sạn nó thường có các đặc điểm sau:-Khách sạn là một toà nhà cố định được xây dựng ở trung tâm thành phố, các

khu Du lịch, các đầu mối giao thông quan trọng hoặc các khu làn cận giàu tài nguyên Du lịch và được xây dựng bằng các vật liệu xây dựng cao cãp có tín Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

h bèn, đẹp-Khách sạn được thiết kẽ nhất thiết phải có buồng ngù, phòng vệ sinh, phòng khách và nơi cung cấp các dịch vụ khác-Trong phòng ngủ nhất thiế

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

t phải có một số trang bị tối thiểu như: giường ngù, tù, tivi, phòng tắm và vệ sinh và một số trong thiết bị khác số lượng các trang thiết bị tăng dàn

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30 điểm này sẽ tác động đến quá trình hoạt động kinh doanh của khách sạn Khi nghiên cứu vè khách sạn chúng ta càn phài phàn biệt được các loại hình khách

sạn Bởi vì trong thực tế kinh doanh mỗi loại hình khách sạn sẽ ảnh hưởng nhất định đến đặc điểm cùa khách sạn sau này Thông thường người ta thường dự Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

a vào một số tiêu thức sau để phàn loại khách sạn :-VỊ trí địa lý của khách sạn-Mức độ dịch vụ mà khách sạn cung cáp-Mức giá mà khách sạn đưa ra bán-Q

Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn công đoàn 30

uy mô của khách sạn