(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 129 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

DẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG dại học kinh té và quấn trị kinh doanhPHẠM THỊ HÒNG LOANNÂNG cao chất lượng dịch vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHÀN ĐẠI CHỨ

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh ỨNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QƯÂNG NINHLƯẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ ( huyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẺTHÁI NGUYÊN -2015Sổ hóa bời Trung râm Học liệu - ĐHTNhrrp: uuu

Jrc.tnu.edii.vnDẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHPHẠM THỊ HÒNG LOANNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

CÒ PHẢN ĐẠI CHÚNG MỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NINHChuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60.34.04.10LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNgười hưóng dần khoa học: PGS.TS

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

. Nguyền Thị GấmTHÁI NGUYÊN - 2015Số hóa bới Trung rám Học liệu - ĐHTNfrW.'/Aiw. ìrc. mu. edu. vniLỜI C AM ĐOANTôi xin cam đoan ban luận văn này là cô

DẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG dại học kinh té và quấn trị kinh doanhPHẠM THỊ HÒNG LOANNÂNG cao chất lượng dịch vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHÀN ĐẠI CHỨ

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh n dắt khoa học của PGS.TS Nguyen Thị Gấm.Các so liệu và kết quà sử dụng trong luận văn nãy là tiling thực dược trích dan nguồn gốc rò ràng, các giai p

háp đưa ra xuâl phát từ thực tế và kinh nghiệm công tác cùa bân thán. Các kết quả nghiên cửu trong luận vãn chưa lừng được tác gia công bô dưới bât kỳ (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

hình thức nào.l ác giá luận vănPhạm I hi nồng LoanSơ hóa bới Trung tâm Học liệu - ĐHTNhtự>:/hvww. ì re. ỉnu. edu. vniiLỜI CẢM ƠNTrong quá trinh nghiề

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

n cứu làm luận văn, tôi đà nhận được sự giúp đờ, úng hộ cua giáo viên hướng dần, các dồng nghiệp, hạn l)è và gia dinh dã tạo diều kiện đê lôi có thể h

DẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG dại học kinh té và quấn trị kinh doanhPHẠM THỊ HÒNG LOANNÂNG cao chất lượng dịch vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHÀN ĐẠI CHỨ

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh n. nhìn nhận van de một cách khoa học, logic, qua dó dã giúp cho dề tài của tôi có ý nghĩa (hực lien và có tính kha ihi.l ôi cùng xin chân thảnh cảm o

n Ban lành dạo Ngàn hàng TMCP dại chúng Việt Nam - Chi nhánh Quang Ninh, các cán bộ ngân hàng, các khách hảng dà góp ý vả tạo diều kiện, giúp tôi nam (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

bat dược thực trạng, cùng như nhùng cơ hội và thách thức, đe từ đó lim ra và phân lích nguyên nhân yếu kém. dong thời dưa ra nhừng giãi pháp cho Ngân

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh quảng ninh

hàng TMCP dại chúng Việt Nam-(’hi nhánh Quảng Ninh dê tòi cỏ thè hoàn thành luận vãn.Cuối cùng, tòi xin chân thành cám ơn sự úng hộ, giúp dờ của gia d

DẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG dại học kinh té và quấn trị kinh doanhPHẠM THỊ HÒNG LOANNÂNG cao chất lượng dịch vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHÀN ĐẠI CHỨ