LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 149 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN .........□□...NGUYỀN TRỌNG H1ẼUNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ÂNH HƯỚNG ĐẼN CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR TẠI CÔNG TY

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ VIETRAVEL- CHI NHÁNH RẠCH GIÁLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐÀ NẴNG, 20202LỜI CÁM ƠNQua hai năm được học tập và nghiên cứu chuyên ngành Quàn trị

kinh doanh tại trường Đại học Duy Tân. hôm nay tôi được Hội đồng cho phép bảo vệ luận văn nghiên cứu. Lời đâu liên tôi xin chân thành cẩm ơn quý thầy LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

cô Trường Đại học Duy Tân đà tận tình hướng dân, chi bâo tồi trong suốt quá trình giàng dạy. Tôi xin đặc biệt cảm 0*11 PGS. TS. Lê Đức Toàn người đã

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

trực tiếp hướng dân cho tôi trong suốt thò*i gian thực hiện luận vãn này.Xin cảm 0*11 các đông nghiệp, các bạn học cùng lớp đà cung cấp một sõ tài liệ

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ nhánh Rạch Giá đà nhiệt tình giúp đỡ, cung cãp nhừng thông tin hừu ích trong quá trình nghiên cứu, thu thập dừ liệu.Sau cùng, tồi xin cảm ơn nhùìig n

gười thân trong gia đình đà hết lòng quan tâm và tạo điêu kiện tốt nhất cho tôi đế hoàn thành chương trình cao học này.Trong quá trình thực hiện nghiê LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

n cứu, mặc dù đã hết sức cố gắng đẽ hoàn thiện luận văn, trao đối và tiếp thu các ý kiên đóng góp của các thây cô và bạn bè, tham khảo nhiêu tài liệu

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

song cùng không thể tránh khỏi sai sót. Rât mong nhận được những thông tin đóng góp, phàn hồi từ quý thây cô và các bạn.Học viên: Nguyên Trọng Hiên3LỜ

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ cứu trình bày trong đề lài này là trung thực và chưa từng được cồng bõ trong bât cú’ cồng trình nghiên cứu nào. Tôi xin chịu trách nhiệm về nội dung

nghiên cứu này.Học viênNguyễn Trọng Hiếu4MỤC LỤCMỞ ĐẦU..................................................11.Tính cấp thiết của đề tài.................. LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

..........12.Mục tiêu và câu hòi nghiên cứu.......................33.Đói tượng và phạm vi nghiên cứu......................34.Phương pháp nghiên cứu...

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ

.............................45.Tổng quan về tài liệu nghiên cứu......................46.Kết cấu luận văn.....................................7CHƯƠNG

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ 91.1.1.Khái niệm dịch vụ................................91.1.2.Đặc điểm dịch vụ.................................91.2.CHẤT LƯỢNG DỊCHvụDULỊCH..........

.........10 LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TOUR tại CÔNG TY VIETRAVEL – CHI NHÁNH RẠCH GIÁ