(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 94 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc MỜ TP.IIÒ CHÍ MINHNGUYỀN TIIANII NHÂNTÁC DỌNG CỦA CTĨẤT LƯỢNG WEBSITE DÉN CẤM NTTẶN ( TTẤT LƯỢNG SÂN PĨĨẤM VÀ CĨ

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng ĨIÁT LƯỢNG MOT ọưÂn ĩtẹ Vớt kĩtácĩt ĩtàngLUẬN VÃN THẠC sĩ QUÂN TRỊ KĨNĨĨ DOANTTTp.Hồ Chí Minh, năm 2015Bị) GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ TP.II

Ò CHÍ MINHNGUYỄN THANH NHẤNTẤC DỘNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITE DÉN C ẤM NHẬN CHẤT LUONG SẢN PHAM VÀ C HÁT LƯỢNG MÓI QUAN Hệ Với khách hàngChuyên ngành : (Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

Quản trị kinh doanhMà số chuyên ngành : 60 34 01 02LUẠN VÃN THẠC sĩ QUẤN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học:TS. Từ Vãn BìnhTp.Hồ Chí Minh, nám 201

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

5LỜI CAM ĐOANTỎI cam đoan lảng luận vãn "Tác động của Chất lượng website đến Cam nhận chất lượng sàn phẩm và Chát lượng mối quan hệ vói khách hàng” là

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng a nhiều tác già. Dữ liệu, phương pháp ước lượng và kết quà là trung thực và đáng tin cậy.Không có san phàm nghiên cứu của người khác được sư dụng tron

g luận vẫn này mà không được trích dần theo đúng quy định.Luận văn nãy chưa bao giờ được nộp đẽ nhận bat kỳ bang cap nào tại các tnrờng đại học hoặc c (Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

ơ sở đâo tạo khác.TP.HCM, ngày 02 tháng 11 năm 2015 Tác giáNguyễn Thanh NhànLỜI CẤM ƠNTrước tiên. tác giá gửi lời cám ơn chân thành nhất đến TS. Từ Vă

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

n Bình - Người Thầy đà tận tình hướng dẫn và đóng góp nhiều ý kiến quý báu trong quá trình thực hiện và hoãn thiện luận văn.Tác gia cũng trân trọng ca

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng ng thời gian vừa qua.Tỏi xin chân thành cảm ơn Thay Lý Duy Trung đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo nhiều điều kiên thuận lợi cho Lỡp MBA12C nói chung vã bâ

n thân tòi nói riêng được hoàn thảnh toàn bò chương trình cao học tại trường.Sau cùng, tác giã xin chân thành câm ơn sự động viên ủng hộ của gia đinh, (Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

những người bạn. những đong nghiệp đã tận tình hỗ trợ. dong hành cùng tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu.Xin cám ơnTP.HCM. Ngày 02 tháng

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

11 năm 2015Tác gicãNguyền Thanh NhảniiTÓM TẤTĐể tài “Tác động của Chất lương website đến Cám nhận chất lượng sàn phẩm và Chất lượng mối quan hệ với kh

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng qua đó đề tài cùng muốn kiềm tra mồi quan hệ giữ một website cỏ chất lượng với cam nhận chất lượng sân phẩm dược rao bán trẽn website đó và chất lượng

mối quan hệ với khách hàng đang sir dụng nó. Nghiên cứu được thực hiện qua hai bước, bước một nghiên cứu sơ bộ (sứ dụng phương pháp dinh tinh) bảng p (Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

hương pháp thào luận nhóm với 10 người dũng (chia Làm hai nhóm: Nòng thôn và thành thị) đã từng tham gia mua háng trực tuyen. Ket quã nghiên cứu sơ bộ

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

được sử dụng đê điêu chinh một số các chi tiêu và câu chừ trong băng phóng van dự kiên. Bước hai nghiên cứu đinh lượng sữ dụng thang do Likeit 5 điểm

(Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng hỏi hợp lệ thu về sử dụng cho nghiên cứu định lượng là 250 băng. Dừ liệu thu thập được xử lý bàng phần mềm SPSS phiên bán 20.0 với một số công cụ chú

yếu như thống kê mô ta, phân tích nhân tố khám phả EFA và kiêm định dộ tin cậy cùa thang do thòng qua hê so Cronbach’s Alpha, phân tích tương quan và (Luận văn thạc sĩ) Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

hòi quy tuyến tinh.