Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam
Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯÒNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Quốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆ Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam ỆT NAMCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGẦN HÀNG MÃ SỐ: 62340201LUẬN ÁN TIẾN Sĩ KINH TẾNgười hướng dan khoa hoc: PGS.TS. PHAN THỊ THU HÀHÀ NỘI - 2016 _______________________________iLÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bán luận án này là công (rình nghiên cứu độc lập của riêng lôi. Các số liệu và trích (lần trong Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam luận Ún có nguồn gốc rõ ràng và trung (hực.NGHIÊN CỨU SINHPHẠM THỊ BÍCH DUYÊNiiMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOAN.......................................Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam
...............iMỤC LỤC..........................................................iiDANH MỤC CÁC BÀNG.................................................VBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯÒNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Quốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆ Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam Ý THUYÉT VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THÈ GHI NỢTẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI......................................71.1.Dịch vụ thê ghi nợ tại ngân hàng thương mại.................71.1.1.Khái niệm ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng......71.1.2.Dịch vụ thê ghi nợ....................................... Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam 91.2.Tông quan lý thuyết chất lượng (lịch vụ....................151.2.1.Khái niệm chất lượng dịch vụ.....................................151.2.2.ChấtChất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam
lượng dịch vụ trên quan điếm ngân hàng thương mại...........181.2.3. Chất lượng dịch vụ trên quan điểm khách hàng.....................271.3.Khoang trốBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯÒNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Quốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆ Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam .................................402.1.Phương pháp nghiên cứu chất lượng (lịch vụ thè ghi nợ cùa hệ thống ngânhàng thương mại Việt Nam trên (plan diêm phát triền bển vững....40 Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại việt nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯÒNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Quốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆGọi ngay
Chat zalo
Facebook