Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 78 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN trị kinh doanhKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠICÔNG TY CỐ PHĂN BELLSYSTEM24

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao - HOA SAOGiàng viên hướng dần:TS. Vũ Thị Như QuỳnhSinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hiếu Mã sinh viên: 19D100366Lớp: K55A6Hà Nội, Năm 2022https://khoth

u vien .comTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHĂN BE Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

LLSYSTEM24 - HOA SAOChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhGiàng viên hướng dẫn:TS. Vũ Thị Như QuỳnhSinh viên thực hiện: Nguyễn Thị HiếuMã sinh viên: 19D100

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

366Lớp: K55A6Hà Nội, Năm 2022iTÓM LượcVới đẽ tài “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cô phần Bellsystem24 - Hoa Sao”. Dựa vào những k

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN trị kinh doanhKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠICÔNG TY CỐ PHĂN BELLSYSTEM24

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao ới đây là tóm lược một số vãn đê cơ bàn trong bài khóa luận cùa em như sau:Phần mở đầu: Nêu lên tính cãp thiết của đề tài, tông quan nghiên cứu, mục t

iêu và nhiệm vụ nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và kẽt cãu đê tài khỏa luận.Chương 1: Cơ sở lý luận vè công tác ch Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

ăm sóc khách hàngNội dung chương này đưa ra một sô khái niệm liên quan đẽn khách hàng, quản trị bán hàng,khách hàng và chăm sóc khách hàng. Trình bày

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

các nội dung cùa công tác chăm sóc khách hàng và các nhân tõ ảnh hưởng đèn hoạt động chăm sóc khách hàng.Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cô

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN trị kinh doanhKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠICÔNG TY CỐ PHĂN BELLSYSTEM24

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao hân tích cơ bán vẽ kết quá hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu các vân đê liên quan đến chăm sóc khách hàng, phân tích thực trạng chất lượng công tác chă

m sóc khách hàng trong các giai đoạn trước, trong và sau bán của công ty. Đê từ đó đánh giá được những ưu điếm, nhược điếm và nguyên nhân.Chương 3: Đề Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

xuãt giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của Công ty Cõ phần Bellsystem24 - Hoa Sao.Chương này bao gồm nhừng phương hướng và mục tiêu p

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

hát triẽn của Công ty thời gian tới, quan diêm nhâm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cùa công ty. Từ đó, đưa ra một số đề xuãt một số giài pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN trị kinh doanhKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠICÔNG TY CỐ PHĂN BELLSYSTEM24

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao oàn thiện công tác chăm sóc khách hãng lại Công ly có phần Bellsyslem24 Hoa Sao”, em xin gửi lơi câm ơn đến các thầy cô khoa Quàn trị kinh doanh nường

đại học Thương Mại với tri thức và tâm huyết ciìa minh dà truyen dạl cho em nhiêu kiến ihức quý báu, bó ích Irong SUỐI ihời gian học lập lại trường. Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

Vốn kiến ihức mà bán ihân em liếp ihu dưực Irong 4 nám học vừa qua không chì là nên tàng cho quá ninh nghiên cứu làm khóa luận mà còn là hành irang qu

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

ý giá de cho em vận dụng vào công việc sau này.Dặc biệt, em xin được gửi lời càm ơn sâu sắc tới cô giáo Vù Thị Như Quỳnh, người dà lận linh hướng dân,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN trị kinh doanhKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠICÔNG TY CỐ PHĂN BELLSYSTEM24

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao úa mình khi làm khóa luận dế có ihế sứa chữa kịp ihời và hoàn thiện bài khóa luận một cách tốt nhất.Đòng thời em xin dược gứi lời cám ơn dẽn Ban giám

dốc của Công ty Cổ phần Bellsystem24 - Hoa Sao cùng nhùng anh chị nhân viên tại phòng điều hành dịch vụ và các phòng ban khác đà hồ trợ, tạo cơ hội ch Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bellsystem24 – hoa sao

o em được học hói và làm việc tại công ty, cũng như cung cãp cho em nhũng thông tin cần thiết đẽ hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN trị kinh doanhKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCHOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠICÔNG TY CỐ PHĂN BELLSYSTEM24