Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VÓI DỊCH VỤ MÓI TRƠỊỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT TH Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn HÀNH VIÊN MÓI TRGỊỜNG ĐÒ THỊ HÀ NỘI - CHI NHÁNH xí NGHIỆP MÔI TRƠỊỜNG ĐỐ THỊ HUYỆN SÓC SƠNLUẬN VÀN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHOỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HOỊỚNG THỰC HÀNHHà Nội-2016ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MÔI TRGỊỜNG Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƠỊỜNG ĐÒ THỊ HÀ NỘI - CHI NHÁNH xí NGHIỆP MÒI TRƠỊỜNG ĐÔ THỊ HUYỆN SÓC SƠNChuyên ngành: Quán trị kinh doanh Mã sNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
ố: 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƠỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠỊỚNG THỰC HÀNHNGO1ỜI HOỊỚNG DÂN KHOA HỌC: PGS.TS. PHẠM THU HOỊƠNGXÁC NHẬN CỦAXĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VÓI DỊCH VỤ MÓI TRƠỊỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT TH Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn trung thực và chơỊa bao giờ đơỊỢc sử dụng đê’ bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đờ đê’ thực hiện luận văn này đã đơjỢc cảm ơn và các thông tin trích dân trong luận văn đã đoỊỢc chí rõ nguồn gốc.LÒI CẢM ƠNTôi xin chân thành càm ơn sự giúp đờ của PGS. TS Phạm Thu HơỊơng đà Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn rất nhiệt tình hơịớng dân cho tôi trong quá trình thực hiện bản luận văn này. Tôi cùng rất biết ơn tập thế Giàng viên cùa trqờng Đại học Kinh tê -ĐạiNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
học Quốc Gia vê những kiên thức đâ giảng dạy cho tôi trong chơỊơng trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Tôi cũng xin càm ơn lãnh đạo cơ quan, các nhà chĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VÓI DỊCH VỤ MÓI TRƠỊỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT TH Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn iên cứu đê hoàn thiện luận vãn. Tuy nhiên, Luận văn không thể tránh khỏi các thiếu sót, rãt mong nhận đơ]Ợc những đóng góp tận tình của các thây cô và các bạn quan lâm tới đê tài.Trân trọng!MỤC LỤCDANH MVC CÁCTỪ VIẾT TĂT.................................................................1DANH MỤC CÁC-B Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn ÀNG.......................................................................11DANH MVC CÁCHÌNH..........................................................Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
............illPHÂN MỞ ĐÂU..............................................................................................1GHQ1.ƠNG i; TÔNG QUAN TÌNH HÌĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VÓI DỊCH VỤ MÓI TRƠỊỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT TH Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn ...................................£1.1.Tình hình nghiên CÚM........................................................................61-2- Dịch vụ........................................................................................z1.2.1.Khái niêm dich vu........................................... Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn .........................z1.2.2.Đặc tính dịch vu.....................................................................z1.2.3.Tính vô hình..............Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ môi trường của công ty TNHH MTV môi trường đô thị hà nội – chi nhánh xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn
................................................................ X...... z1.2.4.Tính không đông nhốt..................................................ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VÓI DỊCH VỤ MÓI TRƠỊỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼPHẠM ĐỨC TRUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VÓI DỊCH VỤ MÓI TRƠỊỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THGọi ngay
Chat zalo
Facebook