Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 139 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG • • •LUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TỐ ÁNH HƯỚNG ĐẾN CHĂT LƯỢNG DỊCH VỤ E-LOGISTICS CỦA LAZADATẠI VIỆT NA

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam AMNGÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHNGUYỄN THỊ NGỌC HÂNThành phô Hô Chí Minh - năm 2022BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC N

HÂN TỐ ÁNH HƯỚNG ĐẾN CHĂT LƯỢNG DỊCH VỤ E-LOGISTICS CỦA LAZADATẠI VIỆT NAMNgành: Quàn trị kinh doanh Mã số: 8340101Họ và tên học viên: Nguyễn Thị Ngọc Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

HânNgười hướng dẫn khoa học: PGS, TS Nguyền Xuân MinhThành phố Hồ Chí Minh - năm 2022iiiLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài “Cúc nhân tô ánh hường đè

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

n chàt lượng dịch vụ e-logistics cúa Lazada tại Việt Nam” là công trình nghiên cứu cá nhân của tôi trong thời gian qua, được thực hiện dưới sụ’ hướng

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam khách quan, trung thực, có nguồn gốc rô ràng và chưa được công bõ dưới bãt kỳ hình thức nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung

thực trong thông tin sù’ dụng trong nghiên cứu này.TP. Hô Chí Minh, ngày 15 tháng 05 năm 2022Học viên thực hiệnNGUYỄN THỊ NGỌC HÂNLỜI CẢM ƠNTrong quá Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

(rình nghiên cứu và hoàn (hiện luận văn, ngoài sự cố gâng cùa bàn (hân, (ôi còn nhận được sự giúp đờ nhiệt (ình của các cá nhân và tập thê.Lời đâu (i

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

ên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới người hướng dán khoa học PGS, TS Nguyền Xuân Minh đã tận (ình góp ý, giúp đờ và hướng dần ch

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam Hô Chí Minh đà tạo điều kiện thuận lợi đẽ tôi có thê tiẽp cận được nhừng tài liệu (ham khào bõ ích phục vụ cho quá (rình nghiên cứu.Cuối cùng, (ôi muố

n gùi lời càm ơn cùa mình tới nhừng khách hàng cùa Lazada tại Việt Nam đã sản lòng thực hiện cuộc khảo sát đánh giá chầt lượng dịch vụ e-logistics của Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

công ty, cung cấp thông tin đầy đù đẽ (ôi có (hẽ tiến hành phân tích dừ liệu một cách chính xác nhất.TP. Hò Chí Minh, ngày 15 tháng 05 nâm 2022Học vi

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam

ên thực hiệnNGUYỄN THỊ NGỌC HÂNMỤC LỤCLƠỊ C AM -ĐOAN...............................................................................................1LỜ

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ e- logistics của Lazada tại Việt Nam .................................................................111