Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ***□□□***TRĂN THỊ THƯ NGUYỆTCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNG Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM DỊCH vụ THẺ ĐA NĂNG CỦA NHTMCP ĐÔNG Á TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾTp. HÔ Chí Minh - Năm 2014BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNGĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÔ CHÍ MINH***□□□***TRĂN THỊ THƯ NGUYỆTCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ THẺ ĐA NĂNG CỦANHTMCP Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM ĐÔNG Á TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mà số: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC:PGS.TS.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM
TRÂN HUY HOÀNGTp. Hô Chí Minh - Năm 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan công trình nghiên cứu này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ***□□□***TRĂN THỊ THƯ NGUYỆTCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNG Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCMu NguyệtMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALÒÌ CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỪ VIẼT TẤTDANH MỤC CÁC BÂNG, HÌNH VẼPHẦN MỞ ĐẦU1ĐẶT VÃN ĐÈ2MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU3ĐÕI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN cứu4Ý NGHĨA THỰC TIỄN5PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ***□□□***TRĂN THỊ THƯ NGUYỆTCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook