(Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
(Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
Khóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI C ẤM ƠN'Để hoàn thành klióa luận này, em xin tò lòng biết ơn sâu sắc đến cô PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài, giảng v (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộiviên bộ món Marketing kinh doanh, khoa Marketing thương mại. trường Đại học Thương Mại đã tận tình hướng dần em trong suốt quá trinh viết khóa luận tốt nghiệp.Em xin chân thành câm ơn các thầy cò trường Đại học Thương Mại đã tận tinh truyền đạt kiến thức trong 4 năm học tập. Với vốn kiến thức được t (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộiiếp thu trong quá trinh học không chi là nền tang cho quá trinh nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang qui báu để em bước vào đời một cách vừng chắ(Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
c và lự tin.Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các cô chú. anh chị trong Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triền Việt Nam- Chi nhánh cầu Giấy đà cho pKhóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI C ẤM ƠN'Để hoàn thành klióa luận này, em xin tò lòng biết ơn sâu sắc đến cô PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài, giảng v (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộing BIDV- Chi nhánh cầu Giấy đà giúp đờ em trong quá trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan đê giúp em hoàn thành bãi luận vãn tốt nghiệp một cách thuận lợi.Cuối củng em kinh chúc quý Thầy, Cô dồi dâo sức khòe và thành công trong sự nghiệp cao quý. Đồng kinh chúc các Cô, Chú, Anh, Chị trong Ngân (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộihàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh cầu Giấy luôn dồi dào sức khóe, đạt được nhiều thành cóng tốt đẹp trong công việcEm xin chân thành(Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
câm ơn’Hà Nội ngày 3/5/2013Sinh viên: Ngô Thị Thu Ngân51 TH: Ngô Thị Thu NgânTLớp: K45CIKhoa: MarketingKhóa luận tôt nghiệpDANH MỤC Từ VIẾT TẢTChừ viKhóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI C ẤM ƠN'Để hoàn thành klióa luận này, em xin tò lòng biết ơn sâu sắc đến cô PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài, giảng v (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộidoanhKĨICNKhách hàng cá nhânCSKHChâm sóc khách hảngDVKHDịch vụ khách hàngDVCSKHDịch vụ chăm sóc khách hãngCSDLCơ sở dừ liệuCSDLKHCơ sở dừ liệu khách hàngSVTH: Ngô Thị Thu Ngân2l.ờp: K45C1Khóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI MỜ ĐẤUTrong thế giới ngày nay. đại đa số các doanh nghiệp thành công đều (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộilà những doanh nghiệp thể hiện được nâng lực khác biệt, vượt trội trong việc phân loại và đáp ứng được nhu cầu cùa khách hàng. Quan điểm kinh doanh đị(Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
nh hướng khách hàng, lấy khách hãng làm trung tâm đang được các doanh nghiệp áp dụng một cách khá phố biến. Vi vậy việc phát triền dịch vụ chăm sóc khKhóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI C ẤM ƠN'Để hoàn thành klióa luận này, em xin tò lòng biết ơn sâu sắc đến cô PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài, giảng v (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộii giữ được khách hàng hiện tại mà cón thu hút thêm được nhiều khách hàng mới.Trước tinh hình đó, Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh cầu Giấy đà nhận thức rò vai trò quan trọng cúa còng lác chăm sóc khách hàng trong việc phát triển kinh doanh của Ngân hàng, tạo năng lực cạnh tra (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộinh và duy trì lòng trung thành cùa khách hàng.Sau một thời gian thực tế tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triền Việt Nam - Chi nhánh Cầu Giấy, thông q(Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nội
ua tim hiểu cùa bàn thân trong quá trinh thực tập tại chi nhánh, nhận thấy công tác dịch vụ chàm sóc khách hàng của chi nhánh chưa phát huy được hiệu Khóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI C ẤM ƠN'Để hoàn thành klióa luận này, em xin tò lòng biết ơn sâu sắc đến cô PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài, giảng v (Luận văn TMU) phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh cầu giấy trên thị trường hà nộiấy trên thị trường Hà Nội” cho luận văn lốt nghiệp cùa minh.Khóa luận tốt nghiệp Khoa: MarketingLỜI C ẤM ƠN'Để hoàn thành klióa luận này, em xin tò lòng biết ơn sâu sắc đến cô PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài, giảng vGọi ngay
Chat zalo
Facebook