(Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội
(Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội
iLÒI C ẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em đà nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cũa các thầy, cô giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Đại (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nộii học Thương mại cùng như các cán bộ công nhân viên trong khách sạn Công Đoàn Việt Nam. Công ty TNHH MTV DL Cóng Đoàn Việt Nam. Hà Nội. Em xin gửi lời câm ơn chân thành đến các thầy, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch, đặc biệt là Thạc sỳ Vù Lan Hương bộ môn Quán trị dịch vụ Khách sạn - Du lịch. Trườn (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nộig Đại học Thương mại. Em xin gữi lời cảm ơn đến Ban giám đốc và toàn bộ nhàn viên nhất là các anh chị bộ phận lề tân đà giúp đỡ và cung cấp tài liệu g(Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội
iúp em hoàn thành bài klioá luân. Trong quá trinh làm klioá luận, em đã gặp nhiều khó khăn nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tinh cúa cô giáo em đà hoãn thàniLÒI C ẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em đà nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cũa các thầy, cô giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Đại (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nộiược những ý kiến đóng góp của thầy có giáo và các bạn để bài khoá luận của em được hoàn thiện hơn.Em xin chán thành cám 011!Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2014Sinh viênPhùng Thị NguyêniiAn c LỤCTrangT.ÒI CAM ONiMỤC Ĩ.ỤCiiDANĨĨ MỤC BANG BTF.UivDANTĨ MỤC SO DÓ. ĨĨTNĨĨ VẾVMÓ DẲUICTĨƯƠNG I. MỘT so VAN DT (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nộiT.Ỷ Ĩ.UẬN co BAN VB QUẢN TRỊ NGTTTT.P 4VỤ PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN BÀN CÙA KHÁCH SẠN1.1.Khái luận về quăn trị nghiệp vụ phục vụ bàn của khách sạn41.1.1.Một(Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội
sỗ khái niệm cơ bân41.1.2.Một sỗ van đề lý luận liên quan51.2.Nội dung quân trị nghiệp vụ phục vụ bộ phận bàn tại khách sạn1.2.1.Lập kế hoạch phục vụiLÒI C ẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em đà nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cũa các thầy, cô giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Đại (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nộiỶ nghĩa cúa quàn trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn cúa khách sạn 131.3.Các nhân lố ánh huờng đến quan trị nghiệp vụ tại bộ phận bàn cùa khách sạn 131.3.1.Mòi trường bên ngoài131.3.2.Môi trường bên trong15CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGHIỆP vụ PHỤC 1 VỤ TẠI BỘ PHẬN BÀN CỦA KHÁCH SẠN CÔ (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nộiNG ĐOÀN VIỆT NAM, 6CÔNG TY TNHH MTV ĐL CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM, HẢ NÔI2.1.Phương pháp nghiên cứu thực trạng quan trị nghiệp vụ phục vụ lại bộ phận 16 bàn k(Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội
hách sạn công Đoàn Việt Nam. Hà Nội2.1.1.Phương pháp thu thập vã xử lý dừ liệu thứ cấp162.1.2. Phương pháp thu thập vã xử lý dùu liệu sơ cấp172.2.TốngiLÒI C ẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em đà nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cũa các thầy, cô giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Đại (Luận văn TMU) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty TNHH MTV DL công đoàn việt nam, hà nội Công ly TNHH MTV DL công đoàn Việt Nam. Hà Nội2.2.1.rồng quan lình hĩnh hoại động cua khách sạn công Đoàn Việt Nam. HN 18iLÒI C ẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em đà nhận được sự giúp đờ nhiệt tình cũa các thầy, cô giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường ĐạiGọi ngay
Chat zalo
Facebook