Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM • • •INDUSTRIAL UNIVLRSITVOF HOCHIMINH (ITYKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTRẤN NGỌC BÍCH17077321MÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIỮA KH Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnHÁCH HÀNG VỚI NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH TRÊN NÈN TẢNG TRựC TUYÉNChuyên ngành: MARKETINGMà chuyên ngành: 523401 15GIẢNG MÊN HƯỚNG DÃNTS. NGUYỀN NGỌC THƯCKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPTHẢNH PHÓ HÓ CHÍ MINH. NÁM 2021TRƯỜNG DẠI HỌC CÔNG NGHIẸP TP. HCMINDUSTRIAL UKivTRtiTVOT HOCHIMIMHCƠVKHOA QUẢN TRỊ KIN Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnH DOANHMÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIŨA KHÁCH HÀNGVỚI NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ •MINH TRÊN NÈN TẢNG TRựC TUYẾNCHUYÊN NGÀNH: MARKETINGGVHD : rs. NGUYÊN NGMối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
ỌC THỨCSVTII : TRÀN NGỌC BÍCHLỚP : DIIMK 13BKHÓA: 2017-2021KHÓA LUẠN TÓT NGHIẸPTHẢNH PHO HO CHÍ MINH. NĂM 2021iTÓM TAT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐê tài nghiTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM • • •INDUSTRIAL UNIVLRSITVOF HOCHIMINH (ITYKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTRẤN NGỌC BÍCH17077321MÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIỮA KH Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnĐối tượng nghiên cứu ớ đây là nhùng người có sử dung các san phàm dịch vụ cua các ngân hàng tại TP Hồ Chi Minh và có sư dụng các yếu tố công nghệ thông tin.Đây là một đề tài nghiên cứu khoa hoc dựa trên sự tham kháo các còng trinh nghiên cứu có liên quan trên thẻ giói đẻ tạo ra một thang đo phù hợp Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnvới bối cánh hoạt động cùa ngân hảng ở TP HỒ Chí Minh nói riêng vả nước ta nói chung. Kẻt hợp giừa phương pháp định tính đê khào sát sơ bộ và dùng phưMối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
ơng pháp định lượng đế khao sát chính thức, thu thập thòng tin và dừ liệu với số lương bang khâo sát thu về là 251 mầu. từ đó tiến hành phân tích xử lTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM • • •INDUSTRIAL UNIVLRSITVOF HOCHIMINH (ITYKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTRẤN NGỌC BÍCH17077321MÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIỮA KH Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnàn ảnh hưởng đen nhân tố phụ thuộc lã Sự gắn kếtKet quà nghiên cứu này sẻ giúp cho các nhả quân trị trong lình vực ngàn hàng tại TP Hò Chi Minh, đặc biệt là các quân tri mối quan hê khách hàng hiểu rò hơn về vai trò cùa mối quan hê với khách hàng dựa trên việc ứng dụng còng nghệ trong thời đại hiện Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnnay vã các yếu tố giúp gia tăng sự gắn kết cua khách hàng đối với doanh nghiệp dưa trên nền tang trực tuyến. Từ đó, đưa ra các giãi pháp đủng đắn và hMối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
iệu quả cho vấn đề này. tạo dựng được mối quan hệ gắn kết bền chắc vói khách hàng đê duy trì lòng trung thảnh của họ dành cho doanh nghiệp.iiLÒI CẢM ƠTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM • • •INDUSTRIAL UNIVLRSITVOF HOCHIMINH (ITYKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTRẤN NGỌC BÍCH17077321MÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIỮA KH Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Còng Nghiệp Thành pho Hồ Chí Minh. Khoa Quân Trị Kinh Doanh đã tạo nhiều điểu kiện, cơ hội cho tòi được học tập và nhận nhừng kiến thức quý giá từ quý thầy cô trong suốt quá trình học tập và thực hiện bài khóa luân này.Đồng thời, tôi xin gừi l Mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyếnời câm ơn chân thành đến thầy T.s Nguyền Ngọc Thức đà tận tình hướng dần, góp ý và giúp đờ tôi trong suốt thời gian Lãm bài khóa luận này.Song do thờiMối quan hệ gắn kết giữa khách hàng với ngân hàng tại thành phố hồ chí minh trên nền tảng trực tuyến
gian có hạn và trình độ. kiến thức còn nhiều hạn chẻ nên bài khỏa luận tốt nghiệp này không thế tránh khỏi nhũng thiếu sót. Chính vi vậy. tòi rất monTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM • • •INDUSTRIAL UNIVLRSITVOF HOCHIMINH (ITYKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTRẤN NGỌC BÍCH17077321MÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIỮA KHTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM • • •INDUSTRIAL UNIVLRSITVOF HOCHIMINH (ITYKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTRẤN NGỌC BÍCH17077321MÓI QUAN HỆ GÁN KÉT GIỮA KHGọi ngay
Chat zalo
Facebook