Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPI
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPI
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPI
DANH MỤC VIẾT TẮTACB : Ngân hàng Thương mại Có phân Á ChâuTMCP : Thương mại cô phầnPGD: Phòng giao dịchBSC : Balance ScorecardACB - Online: Hệ thống n Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPIngân hàng trực tuyếnKPI- Key Performance Indicators: Chi sổ đo lường hiệu suất chính yêuKPI- Key Performance Indicators: Chi sõ đo lường hiệu suất chính yêuKRI (Key result Indicator): Chi số đo lường kết quà chính yếuPI (Performance Indicator): Chi sổ đo lường hiệusuất FTP : Lài suãt mua bán vốnƯSAI Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPID : Cơ quan Phát triẽn Hoa KỳPFC* : Nhân viên tư vãn tài chính cánhânR* : Nhân viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệpCSR CN/ DN : Nhân viên hồ trợ tín dMột số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPI
ụng cá nhân/ doanh nghiệpKPP: Kênh phân phốiPAF : Bâng đánh giá thành tích công việcTCBS - The Complete Banking Solution : Giãi pháp ngân hàng tông thDANH MỤC VIẾT TẮTACB : Ngân hàng Thương mại Có phân Á ChâuTMCP : Thương mại cô phầnPGD: Phòng giao dịchBSC : Balance ScorecardACB - Online: Hệ thống n Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPIU LIN vã Cộng sự 2014.Báng 2.1 Tinh hình nhàn sự tại ACB PCD Bình Tàn năm 2014..................31Báng 2.2 Tăng trướng huy độngcùa ACB - PCD Binh Tàn năm 2012 -2014.....32Báng 2.3 Tăng trướng huy độngcủa ACB - PCD Binh Tân năm 2012 -2014.....34Bàng 2.4 So sánh tình hình kinhdoanh cùa ACB - PCD Bình Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPIrân nãm2014.....36Bàng 2.5: Thực trạng thực hiện BSC tại AC.B - PGD Bình rân................45Bàng 2.6: Tống hợp kết quà khào sát trực tiếp nhân viên.Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPI
..................48Báng 3.1 Mục tiêu phát triển theo bổn khía cạnh của BSC...................60Báng 3.2: Tóm tắt nguyên nhân và giái pháp đề xuất ớ kDANH MỤC VIẾT TẮTACB : Ngân hàng Thương mại Có phân Á ChâuTMCP : Thương mại cô phầnPGD: Phòng giao dịchBSC : Balance ScorecardACB - Online: Hệ thống n Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB PGD bình tân về hệ thống KPI khía cạnh học hỏi và phát triẽn ......................................................................... 73DANH MỤC CÁC HÌNH VÊ, ĐỒTHỊDANH MỤC VIẾT TẮTACB : Ngân hàng Thương mại Có phân Á ChâuTMCP : Thương mại cô phầnPGD: Phòng giao dịchBSC : Balance ScorecardACB - Online: Hệ thống nGọi ngay
Chat zalo
Facebook