Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 87 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ MỸ THANHĐO LOỊỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CỦA SACOMBANKLU

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank UẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẼBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TROỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH♦ 4-* * ♦♦ *NGUYỀN THỊ MỸ THANHĐO LCqỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KH

ÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CỦA SACOMBANKCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ SỐ:60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƠỊỜI HƠỊỚNG DẢN KHOA HỌC:PGS.TS. HỒ T1ẼN DŨN Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

GTP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013LỜI CAM ĐOANXe********Luận văn Thạc sì Kinh tế với đề tài: “Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ Ngân hàng TMCP S

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

ài Gòn Thương Tín - Sacombank” là công trình do chính bản thân tôi nghiên cứu.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm vê nội dung và tính trung thực của đê

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank ..........................................11.1Trình bày vãn đê nghiên cứu.................................11.2Mục tiêu nghiên cứu.....................

........................21.3Phạm vi và phương pháp nghiên cứu...........................21.3.1Phạm vi nghiên cứu...................................31. Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

3.2Phương pháp nghiên cứu...............................31.4Ý nghĩa thực tiên của nghiên cứu............................31.5Kết cấu của luận văn......

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của sacombank

..................................4CHCIỊƠNG 2. TÕNG QUAN LÝ THUYẼT.................................5