QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
CHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH tư vấnTrong nền kinh tế thị trường nói chung cũng như trong hoạt động thực tiền xã hội, có nhiều sự kiện, vấn để cằn được nhiều người tham gia góp ý đề có thể đưa ra một kết luận tối ưu. Song việc đưa ra kết luận cuối cùng phụ thuộc rất nhiều vảo những điều kiện, trong đó vấn đề, sự kiện tồn tại.Họa QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH t động tư van là một vấn để được quan tàm rất sớm. không chi trong xà hội với nền kinh tế thị trường phát triển như hiện nay mà trong các thời kỳ cỏ đQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
ại. Nhưng khoa học về tư vấn nói chung và hoạt động tư vẩn cho các nhà quân lý hành chinh nhà nước nói riêng chỉ mới phát triển gần đây khi má nền kinCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH vấn đã được coi là hoạt động mang tinh chất chuyên mòn cằn thiết nhảm giúp các nhà quàn lý cấp cao nhất -nguyên thù quốc gia. đến các nhà quan lý, các công dàn đề phân tích giải quyết các vấn đề, sự kiện họ gặp phãi.Mòi trường chính tri, kinh tế, xà hội của thế gới đã, đang có rất nhiều biến dối. Nh QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH ùng nhu cầu về thay đối cung cách và phương pháp quàn lý cho phù hợp với sự thay đối cùa môi trường đà làm cho hoạt động tư vấn trơ thành vấn để đượcQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
nhiều nhà khoa học quan tâm và phát triển lý luận về hoạt dộng tư vấn nhàm giãi quyết các mối quan hệ ngày càng phức tạp của khách hàng cô nhu cầu về CHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH như nhưng lĩnh x ực khoa học khác.Theo định nghĩa của Từ điển OXFORD, tư x ấu có nghía là trao lời khuyên. Và nếu hiếu như vậy, thi hoạt động tư vấn, dù cà trong các hoạt dộng tư vấn quân lý - tức là nhưng hoạt động tư vấn trao lời khuyên cho các nhà quân lý, thì lời khuyên đó hoãn toàn không mang t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH inh chất mệnh lệnh hay chì thị cho một cá nhàn, tố chức cần tư vấn.Trên quan niệm lã nhùng lời khuyên cua 1 người cho một người khác, lỡi khuyên sè cóQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
nhừng giá trị khác nhau tùy thuộc x ào khả năng được người cằn tư vấn sữ dụng. Trong ý nghía này, hoạt dộng tư vẩn là một nghề, tạo ra sân phẩm là lờCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH . Trên cớ sờ phân tích các x ắn đề, sự kiện, họa tạo ra nhùng sàn phàm của minh cho khách háng.Hoạt dộngtư vấn, theo ý nghĩa lã một nghề cô thế mô ta bằng sơ đồ Hình 8.1.Hình 8.1. Khái niệm hoạt động tư vấnTrong sư đô này, người làm công lác lư vấn (nhà lư vấn) chia SC với những người cò nhu cẩu tư QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH vấn (khách hàng) nhũng kiến thức chuyên môn, nghề nghiệp cua minh: dưa cho khách hàng nhùng nhận xét, lỡi khuyên cua minh về một sự kiện nào đó; VC cáQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
ch thức thay đổi mộl phương pháp quân lý; về cách (hức can thiết có dược dể chiếm một phần hay toàn bộ thị trường; về phương pháp dể cạnh tranh.... I CHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH ư vấn lại phái là nhùng nhà tống hợp để suy xét các vấn đề khách hàng quan tàm.Hiện nay, có nhiều định nghĩa khác nhau về thuật ngừ tư vẩn, mặc dù xét trên bân chất đều có nhũng nét cư bản của sơ dồ dà nêu trên.Những người theo trường phái chức năng cho rang quá trinh tư vấn "là một hình thức mang l QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH ại sự giúp dớ về nội dung, phương pháp, quá trinh hoặc cư cấu nhiệm vụ, trong dó cán bộ tư Vấn thực sự không chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ dQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
ó mà chi giúp dơ người cô trách nhiệm làm việc dó”, 'l ất nhiên người cẩn tư vấn cỏ thực hiện theo lời khuyên cua nhà tư vắn hay khốn còn phụ thuộc nhCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH toàn không cò quyền quyết dinh việc thực hiện hay không mà chi tạo ra những cơ hội cho người khác thực hiện. Trong một cơ quan, một tô chức, có thè rất nhiều người có thế đóng vai nhà lư vẩn. nếu như họ được hòi ý kiến VC một vấn đề nào đó. Cách quan niệm như trên về tư vấn cũng cô thế tương tự như QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH phương pháp lấy ý kiến chuyên gia về một vấn dể nào dó.3Quan điểm khác cho rằng, tir vấn là một nghề. Người làm công tác tư vấn thực hiện nhũng hợp đQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
ồng nghề nghiệp với khách hàng cua minh đê giai quyết một công việc não đó. Họ sẽ lã người được cung cấp đầy đũ thòng tin, xử lý các thông tin và kiếnCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH ịnh vụ tư van sẽ được quyết định bời thánh công hay thất bại của vụ việc.Dịch vụ tư vấn được hướng đản tại Khoăn 1 Điều 5 Nghị định 87 2002 NĐ-CP về hoạt động cung ứng và sử dụng dịch vụ tư vấn, theo đó:Dịch vụ tư vấn là hoạt động thu thập, xư lý thòng tin, vận dụng kiến thức chuyên môn, phát hiện v QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH ấn đề, đề xuất giãi pháp, phương án, lập dự án và giám sát, đánh giá do các tố chức chuyên môn, cá nhàn Việt Nam thực hiện dộc lập, khách quan theo yêQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
u cầu cua người sư dụng tư vấn.Dịch vụ tư vấn còn được hiểu là một hoặc một số hoạt dộng bao gồm: lập, đánh giá báo cáo quy hoạch, tống sơ đồ phát triCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH , dự toán: lập hồ sơ mời quan tâm. hồ sơ mời sơ tuyền, hồ sơ mời thầu, hồ sơ yêu cầu; đánh giá hồ sơ quan tâm, hồ sơ dự sơ tuyền, hồ sơ dự thầu, hồ sơ dề xuất; thấm tra. thấm định; giám sát; quàn lý dự án; thu xếp tài chinh; kiếm toán, đào tạo, chuyến giao công nghệ; các dịch vụ tư vấn khác.Vi dụ: d QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH ịch vụ tư vấn tại thư viện. Bao gồm:•Nội dung ttr vấn-Tư vấn chọn tài liệu-Tư vấn về thông tin cho các lình vực hoạt động-Tư vấn nguồn tin-Tư vấn cáchQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
tim vả sử dụng tin•Hình thức tư vấn4-Trực tiếp tửng cá nhân khi có nhu cầu-Tư vấn qua các phương tiện truyền thông-Tư vấn hướng dần người dùng tin thCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ t QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH hội đà và đang có nhiều nhân tố tác động. Phân tích sự vận động và phát triển cùa một tổ chức, một vấn đề„ một sự kiện dôi hói phải có sự tham gai cua nhiều kênh thông tin khác nhau, cua nhiều cách phân tích khác nhau và sự tập trung trí tuệ. Do đó cách tiếp cận theo quan điểm tư vấn là một nghề ng QUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH hiệp câng dược quan tâm nhiều hơn. Song hoạt dộng cùa tư vấn mang tinh chất hệ thống và phương pháp luận nên không thể bò qua tính khoa học của loại nQUẢN lý NHÀ nước đối với các DỊCH vụ tư vấn và CÔNG ÍCH
ghề nghiệp này. Hơn nừa trong điều kiện nền kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế ngày càng sống động, nhu cầu cua hoạt động tư vấn trớ nên cần thiết vCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ tCHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐÓI VỚI CÁC DỊCH vụ Tư VẤN VÀ CÔNG ÍCHI.MỌT SÓ VÁN DÈ Cơ BÀN VÈ DỊCH vụ Tư VẨN1. Khái niệm, phân loại và đặc trưng (lịch vụ tGọi ngay
Chat zalo
Facebook