Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 100 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỎ CHÍ MINH* * * * >Ịc » * * *NGUYỄN MẠNH HÙNGCÁC NHÂN TÕ ẢNH HƯỜNG ĐẼN sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH

Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam HÀNG NHẬT KHI sứ DỤNG DỊCH vụ GIAO NHẬN VẬN TẢI BIẼN TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM KHU vực PHÍA NAMCHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH THƯ

ƠNG MẠI MÃ SÕ: 60340121LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DĂN KHOA HỌC: TS. LÊ TẤN BỬUTP, HÒ CHÍ MINH - NĂM 2014LỜI CAM ĐOAN**********Luận văn Thạc s Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

ĩ Kinh (ế với đê tài: “Các nhân tố ành hường đến sự thỏa mân khách hàng Nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tài biển tại Công ty Liên Doanh TNHH Ni

Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

ppon Express Việt Nam khu vực phía Nam” là công trình do chính bàn thân tôi nghiên cứu.Tôi xin hoàn toàn chiu trách nhiệm vè nội dung và tính trung th

Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nambiẽuDanh mục các hình vè và đồ thịChương 1. TÕNG QUAN VÈ ĐỀ TÀI NGHIÊN cứu.....................................11.1.Lý do chọn đẽ tài.................

......................................11.2.Mục tiêu nghiên cứu và câu hòi nghiên cứu...............................31.3.Đôi tượng và phạm vi nghiên cú Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

n.........................................31.3.1.Đõi tượng nghiên cún..............................................31.3.2.Phạm vi nghiên cún..........

Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

......................................31.4.Phương pháp nghiên cún..................................................41.5.Ý nghía thực tiên của đẽ tài n

Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía namVÀ MÒ HÌNH NGHIÊN cứu..........................72.1.Giới thiệu..............................................................72.2.Chất lượng dịch vụ và

sự hài lòng khách hàng khi sừ dụng dịch vụ........72.2.1.Chấtlượng.......................................................72.2.2.Dịchvụ............... Yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng nhật khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải biển tại công ty liên doanh TNHH nippon express khu vực phía nam

...........................................8