Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1
Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỌ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ¥ TÉ CÔNG CỌNGTRẤN THỊ NGỌC HIẾUSỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÉ DỊCH vụ CHĂM SÓC VẬT LÝ TRỊ LIẸU TẠI NHÀ Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1 À CỦA BỆNH VIỆN QUÁN THỦ ĐỨC NĂM 2021 VÀ MỘT SÓ YÉỨ tó ảnh HƯƠNGDÈ CƯƠNG HẬN VĂN THẠC Sỉ QUẢN LÝ BÊNH VIỆN MÃ SỎ CHUYÊN NGÀNH: 8720802HÀ NỘI, 2021BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỌ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TÉ CÔNG CỌNGTRÀN THỊ NGỌC HIÉlSự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BẸNH VÉ DỊCH vụ CHĂM SÓC VẬT LÝ TRỊ LIẸƯ TẠI NHÀ CỦA Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1 BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC NĂM 2021 VÀ MỌT SÓ YẾU TÓ ẢNH HƯƠNGĐÈ CƯƠNG LI 'ĂN VĂNTHẠC Sĩ QUẢN LÝ BỆNH VIỆNMÀ SÓ CHUYÊN NGÀNH: 87.20.80.2NGƯỜI HƯỚNG DÁN KBailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1
HOA HỌCTS. LÊ THỊ KIM ÁNHHÀ NỘI, 2021iMỤC LỤCDANH MỤCBẢNG.........................................................VDANH MỤCBIẾU Dở....................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỌ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ¥ TÉ CÔNG CỌNGTRẤN THỊ NGỌC HIẾUSỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÉ DỊCH vụ CHĂM SÓC VẬT LÝ TRỊ LIẸU TẠI NHÀ Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1 .....................viiiTÓM TẢT NGHIÊN cứu........................................................ixĐẶT VÀN DÊ.................................................................1MỤC TIÉƯ NGHIÊN cứu........................................................3CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN TẢI LIỆU................... Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1 ............................41.1.Khái niệm...........................................................41.1.1.Khái niệm về chất lượng...................Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1
.....................41.1.2.Khái niệm về CLDV..............................................41.1.3.Khái niệm về chất lượng dịch vụ CSSK................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỌ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ¥ TÉ CÔNG CỌNGTRẤN THỊ NGỌC HIẾUSỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÉ DỊCH vụ CHĂM SÓC VẬT LÝ TRỊ LIẸU TẠI NHÀ Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1 .51.1.6.Sự hài lòng của người bệnh...................................61.2.Công cụ và thang đo đánh giá sự hãi lòng của người bênh........71.2.1.Mò hình đánh giá sự hài lòng của Parasuraman và cộngsự (1988).71.2.2.Mò hình đánh giá sự hài lòng của Cronin Jr & Taylor (1992).....91.2.3.Mô hình đánh giá Bailuanvan tran+thi+ngoc+hieu QLBV12 4b1 sự hãi lòng cùa Bộ Y tế Việt Nam..............91.2.4.Mò hình đánh giá sự hài lòng dịch vụ CSSKTN...................10BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỌ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ¥ TÉ CÔNG CỌNGTRẤN THỊ NGỌC HIẾUSỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÉ DỊCH vụ CHĂM SÓC VẬT LÝ TRỊ LIẸU TẠI NHÀBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỌ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ¥ TÉ CÔNG CỌNGTRẤN THỊ NGỌC HIẾUSỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÉ DỊCH vụ CHĂM SÓC VẬT LÝ TRỊ LIẸU TẠI NHÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook