(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
MỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội oàn giao thòng : Giao thông vận tài : Tiêu chuẩn Việt Nam : Đánh giá : Trung binh : Điểm : Chất lượng dịch vụIVMỜ ĐÀU1Tinh cấp thiết cùa đề tàiNgày nay dịch vụ có vai trò quan trọng trong nền kinh tế. tỷ trọng cua ngành dịch vụ ngày càng gia tăng trong tỏng GDP. đặc biệt là ở một quốc gia phát triền (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội như Hoa Kỳ. Nhật Bán, khối EU, Singapore, Hàn Quốc... tỷ trọng của ngành dịch vụ chiếm 70 - 80% trong tông GDP. Chinh vì vậy trong kim ngạch xuất khẩ(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
u của nhiều quốc gia. dịch vụ được coi là ngành mùi nhọn mang nhiều ngoại tệ về cho đất nước, số liệu thống kê cũng cho thấy, ngành dịch vụ càng ngày MỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội ịch vụ về kinh doanh, truyền thòng, xây dựng và kỳ sư còng trinh, phân phối, giáo dục, môi trường, tài chinh, xà hội liên quan đến sức khóe, du lịch và lừ hành, văn hóa giái tri, vận tài, các dịch vụ khác. Trong các ngành trên thi dịch vụ vận tài có vai trô khá quan trọng, do nhu cầu đi lại và vận c (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội huyển hàng hóa mà ngành dịch vụ vận tài ngày càng được chú trọng và phát triền ớ hầu hết các quốc gia. Tuy nhiên với việc gia tăng các phương tiện vận(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
tái, độc biệt là các phương tiện vận tãi cá nhân ở một số nước cùng gây ra nhiều khô khăn cho cóng tác quàn lý của chính quyền và chất lượng dịch vụ MỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội ử dụng phương tiện cá nhân đang tạo áp lực lên hệ thông hạ tầng giao thòng và mói trường đỏ thị. đặc biệt là ờ các thành phố lớn. Theo số liệu thống kê của Tống cục thống kẻ năm 2014 cã nước có 39 triệu xe máy; 2,2 triệu ô tô và hàng quỷ có khoáng 69.000 xe máy được đảng ký mới (ƯBATGTQG, 2014), sổ (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội lượng xe đà vượt quá quy hoạch đến năm 2020 (365/QD-Ttg, 2013).Ờ thú đô Hà Nội, sự phát triền không đồng bộ giữa hạ tầng giao thông và tốc độ tảng trư(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
ơng các phương tiện là nguyên nhân chính gây nên hiện tượng tắc nghèn giao thông ngây càng phổ biến, số vụ tai nạn giao thông ngây càng gia tăng. Vi vMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội hình vận tãi hành khách công cộng bằng xe buýt là phổ biến nhất. Hãng ngày ở Hà Nội đà có tới 700.000 lượt khách đi xe buýt. Với hệ thống xe buýt bao phủ khắp toàn thành phố đà giâm đáng kê số vụ tai nạn trong thành phố. cùng như giâm tắc đường, bão vệ mỏi trường thủ đó. Hình ảnh nhùng chuyến xe 32 (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội , 29. 20. 26, 09...đà trờ nên quen thuộc với người dãn. Xe buýt không ngừng phục vụ cho nhưng nhu cầu di chuyển cần thiết cua con người như đi học. đi(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
làm....chinh vi vậy mả năm 2013, Bộ GTVT đã đề xuất đề án1“Phát triển hợp lý các phương thức vận tái tại các thành phố lớn” Bộ đà trinh Thù tưởng ChíMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội u đến năm 2020, tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, vận tãi khách công cộng sè gánh vác 20 -25% hru lượng (trong đó xe buýt 10 -15%, đường sắt đó thị 4 - 5%, vận tãi cá nhân còn 75 - 80% (trong đó đi bộ và xe đạp chiếm 20 - 30%). Điều đó cho thấy tầm quan trọng của dịch vụ vận tãi hành khách công cộng bằn (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội g xe buýt trong thời gian tới.Tuy nhiên với số lượng hành khách đóng như hiện nay đà \irợt quá khả năng cung ứng dịch vụ xe buýt của các doanh nghiệp(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
kinh doanh dịch vụ vận tãi còng cộng bảng xe buýt, bên cạnh đó hạn chế cùa hạ tầng giao thông cùng như nhừng vấn nạn gộp phái khi sữ dụng xe buýt (mócMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội tãi hãnh khách công cộng bằng xe buýt lả một vấn đề cấp thiết đặt ra, nhóm nghiên cứu đà lựa chọn đề tài “Đánh giá chất lượng (lịch vụ vận tài hành khách công cộng bằng xe buýt cùa một số tuyến xe buýt trên địa hàn Hà Nội.” làm nội dung nghiên cứu, có ỷ nghía về mật lý luận vã thực tiền.2Mục tiêu n (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội ghiên cứuĐe tài nghiên cứu tập tiling vào các mục tiêu sau:-KTiái quát hóa lý luận về chất lượng dịch vụ vận tài hành khách công cộng bảng xe buýt.-Đá(Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội
nh giá thực trạng chất lượng dịch vụ vận tãi hành khách công cộng bang xe buýt một số tuyến trên địa bàn Hà Nội.-Đe xuất một số giãi pháp nhảm nâng caMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An to (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội này tập trung vào đối tưọng chất lượng dịch vụ vận tài hành khách cõng cộng bẩng xe buýt.Phạm vi nghiên cứu:về không gian: vì hạn chế về thời gian và nguồn lực. nên nhóm nghiên cửu đã tiến hành khảo sát thực trạng chất lượng dịch vụ vận tài hành khách cộng cộng băng xe buýt của 3 tuyển điền hình tr (Luận văn đại học thương mại) đánh giá chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của một số tuyến xe buýt trên địa bàn hà nội ên địa bân Hà Nội là: tuyến xe 09. 20. 32, bời đây là ba tuyến xe có lượng khách sử dụng nhiều nhất và thuận tiện cho nhóm khi thực hiện điều tra.2MỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An toMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VÈiiDANH MỤC BANG B1ÉƯiiiD ANH MỤC CÁC TỨ VIẾT TẢTUNATGTQG: Uy ban an toàn giao thông quốc gia.ATGT GTVT TCVN ĐG TB Đ CLDV: An toGọi ngay
Chat zalo
Facebook