Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun
Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.IIÒ CHÍ MINHNGÔ THANH NHÃẢNH HƯỞNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG sủ DỤNG TAX Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun XI V1NASUNLUẬN VĂN THẠC sĩ KĨNH TÉTp. Hồ Chí Minh-Năm 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ TP.HÒ CHÍ MINHNGÔ THANH NHÀẢNH HƯỞNG CL)A CHÁT LƯ ƠNG DỊCH vụ ĐÉN SỤ HAI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNG TAXI VINASUNChuyên ngành : QUẤN’ TRỊ KINH DOANH (Hướng nghiên cứu) Mà số: 60340102LUẬN VÃN THẠC Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun sĩ KINH TÉ NGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC TS. NGUYÊN IIUỲNII PHƯỚCTp. Hổ Chí Minh - Năm 2016ffi-1-LỜI CAM ĐOANrói ten: Ngô Thanh NhàĐê thực hiện luận vãn "Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun
Anh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hãi lòng cùa khách hàng sứ dụng taxi Vinasun ”, tôi đà tự mình nghiên cứu, tìm hiếu vẩn đề, vận dụng các kiến BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.IIÒ CHÍ MINHNGÔ THANH NHÃẢNH HƯỞNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG sủ DỤNG TAX Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun ết quà trong luận ván này là trung thực.Thành phô Hồ Chi Mình, tháng 12 năm 2016Người thực hiện luận vãnNGÔ TIIANII NIIÃ-2-MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN..............................................................1MỤC LỤC...................................................................2DANH MỤC CẤC KÝ HIẸƯ Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun , CÁC CHỮVTÉT TẤT.....................................4DANH SÁCH BÀNG............................................................5DANH MỤC CÁC HÌNH VẼLuận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun
, DÕ THỊ..............................................6CHƯƠNG 1: TÓNG QUAN VÊ NGHIÊN cứu.........................................7I. ISự cần thiết củaBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.IIÒ CHÍ MINHNGÔ THANH NHÃẢNH HƯỞNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG sủ DỤNG TAX Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun ................................................81.2.2Mục lieu cụ the.....................................................81.3Phirơng pháp nghiên cửu.............................................81.1Dõi tượng Và phạm Vi nglũêu cữu.....................................9 Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng taxi vinasun BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.IIÒ CHÍ MINHNGÔ THANH NHÃẢNH HƯỞNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG sủ DỤNG TAXGọi ngay
Chat zalo
Facebook