Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất
Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất
Bộ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN ĐẤC DŨNGĐÁNH GIÁ SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM, CHƯA BÊNH (NGOẠI TRÍ ) Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất ) TẠI TRƯNG TÂM Y TÉ Hl VẸN THÔNG NHẤT, TỈNH DÒNG NAIChuyên ngành Mã sốQuân lý công 8340403LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TS. NGUYỀN HƯU LAMDồng Nai - Năm 2019LỜI CAM ĐOANLuận văn này là công trình nghiên cứu cũa cá nhàn lôi. được thực hiện dưới sự hướng dần khoa học cùa TS Nguyền Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất Hừu Lam. Đe tài: “Đánh giá sự hài lòng cùa người (lân vởi chất lượng (lịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất" được tLuận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất
hực hiện bởi tác giã Nguyễn Đắc Dùng. Các số liệu, nhùng kết luận nghiên cữu trong luận văn này là trung thực.Tòi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm về lờBộ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN ĐẤC DŨNGĐÁNH GIÁ SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM, CHƯA BÊNH (NGOẠI TRÍ ) Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất các băngDanh mục hình vẽ1.CHƯƠNG 1: MỞ ĐẢƯ...............................................................1ỉ. ỉ. Đặt vấn đề...................................................................17.2.Mục tiêu nghiên cứu .........................................................21.3.Đối tượng và phạm vi ng Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất hiên cữu .............................................31.4.Phương pháp nghiên cứu.......................................................3ì. 5. Y nghíaLuận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất
và đóng góp của nghiên cứu ..........................................41.6. Cẩu trúc cũn luận vân42CHƯƠNG 2: co SÒ LÝ THI VÉT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN cứt...Bộ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN ĐẤC DŨNGĐÁNH GIÁ SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM, CHƯA BÊNH (NGOẠI TRÍ ) Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất .........................................62.1.2.Các đặc trưng cùa dịch vụ..................................................72.1.3. Nghiên cứu của Parasuraman và cộng sự 11985)................................72.ỉ. 4. Nghiên cứu cùa Gỉ-Du Kang và Jeffrey James (2004)...................... 10 Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất Bộ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN ĐẤC DŨNGĐÁNH GIÁ SỤ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM, CHƯA BÊNH (NGOẠI TRÍ )Gọi ngay
Chat zalo
Facebook