Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương
Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương
Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. IIÕ CIIÍ MINH --------------0O0----Nguyễn Thị Ngọc HânNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương IỆP ĐÓI VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG C ÁP DIẸN TẠI CÔNG TY ĐIỆN Lực BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN thạc: Sĩ kinh TéTP. Hồ Chi Minh-20 i 9Bộ GIÁO DỤC VẢ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. IIÕ CHÍ MINH --------------oOo----Nguyen Thị Ngọc HânNÂNG GAO SỤ’ HÀI LÒNG CỈJA KHÁCH HÀNG DOANH NGIIIẸP DÕI VỚI C HAT LƯỢNG D Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương ỊCH vụ CUNG CÁP DIẸN TẠI CÒNG TY DIỆN Lực BÌNH DƯƠNGChuyên ngành: Quân Trị Kinh Doanh (Hướng ứng dụng)Mã số: 8340101LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương
G DẢN KHOA HỌC I S. BÃO I RUNGTP. Hồ Chi Minh - 2019LỜI CAM 1)0ANTôi xin cam đoan luận vân “Nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp dối VỚI cBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. IIÕ CIIÍ MINH --------------0O0----Nguyễn Thị Ngọc HânNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương dần. Tất ca các số liệu và kết qua trong quá trình nghiên cứu cùa luận vãn này là hoàn loàn trung thực và chưa lừng được công hò lại bàl kỳ lài liệu nào khác.Mọi tài liệu dược tham khao, hay tất ca những nội dung dược kế thừa dều được trích dan nguồn đây đủ.TP. nồ Chi Minh, ngày tháng năm 2019rác gi Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương ã luận vănNguyền Thị Ngọc HânMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC BÁNGDANH MỤC DÒ THỊ, so ĐÓTÓM TẮTSUMMARYPHẤN MỜ ĐẦU......................Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương
.....................................11.Lý do chọn đề tài............................................12.Mục tiêu nghiên cứu...........................Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. IIÕ CIIÍ MINH --------------0O0----Nguyễn Thị Ngọc HânNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương 1. Cơ SO LÝ THLYÉT sụ HÀI LÒNG VẺ CHÁT LƯỢNGDỊCH VỤ...............................................................41.1.Khái niệm về dịch vụ.........................................4 Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại công ty điện lực bình dương Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. IIÕ CIIÍ MINH --------------0O0----Nguyễn Thị Ngọc HânNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIGọi ngay
Chat zalo
Facebook