Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm ỢNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TH ực PIIẢM TP.HCMChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhMã số chuyên ngành :60.34.05THƠ VIỆNLUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học:TS. TRỊNH THÙY ANHTÓM TÁTNghiên cứu đà trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm các mối quan hệ giữa chúng. Thông qua chất lượng dịch vụ, Tác già dề cập chất lượng đào tạo tại trường dại học và mô hình chất lượng dịch vụ trong trNghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
ường đại học: HEdPERF. Trên cơ sở mô hình HEdPERF, thang đo chất lượng đào tạo dược xây dựng gồm 08 thành phần, trong đó có 7 biến dộc lập (36 biến quBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm n sát): Hài lòng.Phương pháp nghiên cứu thực hiện trong đề tài được thực hiện qua 02 giai doạn: nghiên cứu sơ bộ (định tính) và nghiên cứu chính thức (định lượng). Nghiên cứu chính thức (định lượng) dược tiến hành bàng khảo sát sinh viên với kích cỡ mẫu n = 450, sau khi sàng lọc còn lại 419 mẫu dược Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm chọn với thành phẩn sinh viên khác nhau về năm học, ngành học và nghề.Kết quà kiếm định thang do thông qua các công cụ Cronbach Alpha đều đạt yêu cầuNghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
về độ tin cậy với Cronbach Alpha >0,6 và hệ số biến tổng lớn hơn 0.3. Qua phần tích nhân tố khám phá (EFA) lần 1, trong số 36 biến quan sát có 4 biếnBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm ếng, (3) Chương trình dào tạo, (4) Học thuật, (5) Nhóm tham gia, (6) Đánh giá 1 (7) Đánh giá 2 và (8) Đánh giá 3; và 1 biến phụ thuộc: Sự hài lòng cùa sinh viên. Phân tích mô hình hồi quy có 2 nhân tổ không thỏa màn diều kiện (Sig.>0.05), và chi 6 nhân tố thỏa man điều kiện và phương trình hồi quy d Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm ược xác định có 6 biến: XI(Phi học thuật), X2(Danh tiếng), X3(Chương trình đào tạo), X4(Học thuật), X5(Nhỏm tham gia) và X6(Đánh giá 1).Đánh giá cùa sNghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
inh viên về mức độ hài lỏng liên quan các yếu tố của chất lượng đào tạo chi ờ mức trung bình hoặc khá. Đặc điểm khác nhau của sinh viên về năm học, ngBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm viên, Tác giả đã đưa ra 6 giải pháp nhằm năng cao mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo:-Giải pháp liên quan yếu tổ Phi học thuật.-Giải pháp liên quan yếu tổ Chương trình dào tạo-Giải pháp liên quan yếu tố Đánh giá-Giài pháp liên quan yếu tố Danh tiếng.-Giải pháp liên quan yếu tố Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm Nhóm tham gia.-Giải pháp liên quan yếu tố Học thuật.ivMỤC LỤCTrangLời cam đoan...:.......................................................iLời cảm ...Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm
...........................................................iiTóm tất..............................................................iiiMục lục..........Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm ...............................................ixDanh mục từ viết tắt...................................................XCHƯƠNG 1 TỎNG QUAN VÈ ĐỀ TÀI NGHIẾN CÍTư1.1.Đặt vấn đề nghiên cứu........................................... 11.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tải ................................ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng sinh viên về chất lượng đào tạo trường đại học công nghiệp thực phẩm tp hcm .......2Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYẺN THỊ THƯ TRANGNGHIÊN CỨU CÁC YÉỤ TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG SINH yiÊN VÈ CHÁT LƯỢGọi ngay
Chat zalo
Facebook