Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 110 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

BỘ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỚ TP.HÓ CHÍ MINHTRẦN MINH TÁNHNGTTTÊN cưu SựIĨÀĨ LÒNG CÙA KTTÁCĨT ĨĨÀNG VẺ CTTẤT LƯỢNG DTCTT vụ TẠT CTĨUÒT CƯA Ĩ

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile ĨTÀNG BÁCH HÓA CO.OP SMILELUẬN VĂN THẠC SỲ QUẢN TRỊ KINH DOANHThành phố Hồ Chi Minh, Năm 2018BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC MỜTP.HỎ CHÍ .MINHTRẢ

N MINH TÁNHNGĨĨĨẺN cưu SựTĨÀĨ LÒNG CÙA KĨĨÁCĨT ĨĨÀNG VÊ CHÁT LUONG DỊCH vụ TẠI CHUỐI CU A HÀNG BÁCĨĨ TĨÓA CO.OP SMĨLEChuyên ngành:Quân trị kinh doanhM Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

à số chuyền ngành: 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC SỲ QUẤN I RỊ KINH DOANHXgười hướng dản khoa học:TS. NGUYÊN THẺ KHAIThành phố Hổ Chí Minh. Nấm 2018iLỜI CẤM

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

ƠNTôi xin trân trọng bây tó lòng biết

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile n đă động viên và giúp dờ tôi trong quá trình tim kiếm tài liệu dè bò sung kiến thức trong quá trinh thực hiện luận van.Tời xin chân thành cam ơn toàn

thè Cán bộ - Nhàn viên cua chuồi cưa hãng bách hóa Co.op smile, câm em đội thu thập dừ liệu kháo sát. nhưng khách hàng đà trá lời bang câu hoi khảo s Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

át vã dóng góp ý kiến quý báu Làm nguồn dừ liệu cho việc phân tích và hĩnh thành kết qua nghiên cứu này.Xin chân thành câm

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

iiLỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng luận văn “Nghiên cứu sự hài lõng cùa khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuồi cửa hàng hách hóa Co.op Smile" là hài

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile n vãn này chua từng được công hố hoặc dược sư dụng bang cấp ở nhùng nơi khác.Các số liệu trong dề tài dược thu thập từ thực tế và xử lý một cách tilin

g thực. Nhùng kết quà nghiên cửu được trinh bày trong luận vân này là thành quá lao động cùa cá nhàn tỏi dưới sự hướng dần tận tinh cua thầy TS. Nguyề Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi của hàng bách hóa co op smile

n Thế Khai.Tòi xin chịu trách nhiệm về nghiên cửu cùa minh.IIọc viênI ran Minh l ánhDANH MỤC TỪ MÉT TÁTTỪ MẾT TẤTDIỀN GIẤĨ