Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
Chương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 biệt là vè mặc tinh thần. Đẽ thư giản sau những giờ làm việc căng tháng, nhiều người đã chọn cho mình một giải pháp là tìm một không gian ưa thích (có thẽ yên tĩnh hay sôi động) đẽ giãi tỏa bởt căng tháng.Không chi những người lao động chân tay, mà cà những người làm việc trí óc, mặc dù với nhiều s Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 ở thích khác nhau nhưng đa sõ nam giới thường chọn cho mình quán cà phê là địa điếm gặp gỡ bạn bè đẽ trò chuyện, bàn bạc một vãn đè hay đơn giàn chi đNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
ẽ uống nước, nghe nhạc...Hiếu được nhu càu đó đà có không ít quán cà phê lớn, vừa và nhỏ lần lượt mọc lên ở thành phô Long Xuyên nói riêng và nhiêu nơChương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 nhận xét đóng góp cùa khách hàng sẻ làm cho quán ngày càng phát triẽn hơn. Nhưng đẽ có những lời góp ý đó thì trước tiên họ phải đến quán. Do đó, làm thế nào đê khách hàng đẽn quán mình cũng là một trong những điêu quan trọng hàng đầu.Như ta ván biết, khi bước chân vào quán cà phê khách hàng sẻ có Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 nhiều cám nhận khác nhau. Ví dụ, một đièu gì đó ờ quán cà phê làm ta cảm thãy thích thú, hài lòng thì đương nhiên những lân sau ta cũng sẽ lui tới thưNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
ờng xuyên hơn. Khách hàng cùng vậy, khi đến quán không chi thức uống ngon, không gian thoáng mát hay phong cách phục vụ tốt sẽ tạo nên hình ảnh đẹp trChương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 ại, nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng vè giá cà hay phong cách phục vụ cùa nhân viên thì họ sè chần chừ khi đến quán lăn nữa hay khi bạn bè rủ đến quán đó. Nếu mãt một người khách như vậy thi không ãnh hường gi nhiêu đên quán, nhưng nhiều người khách cũng cảm thấy như vậy thì việc kinh doanh củ Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 a quán sẻ ngày càng trờ nên khó khăn hơn.Qua đó ta thấy được tầm quan trọng về sự đánh giá của khách hàng đối với quán cà phê, hay nói cách khác tháiNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
độ cám nhận của khách hàng vè quán cà phê là rất quan trọng, nó quyết định đẽn sự thành công hay thât bại của quán. Tuy vậy, không phái quán cà phê nàChương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 ất quan trọng dõi với Quán. Nó không những giúp cho Ban quàn lý hiếu vê khách hàng của Quán mà còn giúp họ có thể đưa ra những chiên lược kinh doanh nhằm lôi kéo khách hàng nhiêu hơn bâng việc đưa ra “ cách" cho nhân viên cùa họ phục vụ tõt hơn.Những phân tích trên chứng tỏ đè lài: “Nghiên cún thái Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 độ cùa khách hàng đối với quán cà phê Memory" là cần được nghiên cún.11.2Mục tiêu nghiên cứuĐề tài được thực hiện nhâm đạt được những mục liêu:□Khảo sNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
át ý kiên đánh giá cùa khách hàng vê quán cà phê Memory.□Tìm hiếu sự khác biệt về thái độ giừa các nhóm khách hàng theo độ tuối và giới tính.1.3Phạm vChương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 chi nghiên cứu thái độ của khách hàng dõi vớí Quán tại địa chi sô 515, Ung Văn Khiêm, phường Đông Xuyên, TP. Long Xuyên, An Giang.1.4Phương pháp nghiên cứuĐề tài được thực hiện thông qua hai buớc nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức:1.4.1Nghiên cứu sơ bộNghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp thào Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 luận tay đôi, phỏng vân 5-7 người đế khai thác những vãn đề xung quanh đê tài nghiên cứu. Kết quà của lần nghiên cứu này là một bàn câu hòi phỏng vẩnNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
thái độ cùa khách hàng đõi với Quán.1.4.2Nghiên cứu chính thứcNghiên cứu chính thức dùng phương pháp điều tra trực tiếp dựa trên bàn câu hòi đà được Chương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 thập xong, dừ liệu sẽ được làm sạch, mã hóa với sự trợ giúp cúa phần mêm Excel và SPSS sẽ tiên hành phân tích, sứ dụng chù yêu phương pháp kiếm định khác biệt và thống kê mô tã.1.5Ý nghĩa của dê ỉài nghiên cứuKết quà nghiên cứu là nhừng thông tin luìu ích cho Quán, có thẽ ứng dụng vào thực tẽ:0 Giúp Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 cho Ban quàn lý Quán biết được sự khác biệt về thái độ giừa các nhóm khách hàng đẽ có phương pháp phục vụ thích hợp cho từng nhóm khách hàng.0 Biẽt đNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
ược thái độ của khách hàng đôi với quán mình như thẽ nào đê từ đó đưa ra những biện pháp điêu chinh phù hợp. Sự điêu chinh đó được thẽ hiện qua việc BChương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 Kết câu báo cáo nghiên cứuChương 1: Giới thiệu: Giới thiệu một cách tông quát vê cơ sở hình thành đê tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi và phương pháp nghiên cthi, ý nghĩa thực tê của đề tài và cuõi cùng là kết cáu cùa đê tài.Chương 2: Cơ sờ lý thuyết và mô hình nghiên cứu: Phần đàu sẻ trình bày khái Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 niệm về thái độ.Nhừng ánh hường tâm lý lẽn thái độ ngưới liêu dùng. Trên cơ sở các lý thuyết này đưa ra mô hình nghiên cứu cho đè tài.2Chương 3: GiớiNghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37
thiệu sơ lược vè quán cà phê Memory.Chương 4: Phương pháp nghiên cứu: Nội dung của chương này chủ yếu trinh bày vẽ phương pháp nghiên cứu cùa đê tài Chương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặc Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 g đo.Chương 5: Kẽt quá nghiên cứu: Chương này mô tã đặc trưng của mầu nghiên cứu và kết quá nghiên cứu.Chương 6: Kêt luận: Nội dung của chương này bao gôm ba phân: kẽt quá chính của đê tài nghiên cứu, hạn chê của nghiên cứu.Chương 2 Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê memory 37 Chương 1GIỚI THIỆU1.1Cơ sở hình thành dê tàiTrước tình hình phát triển cùa xả hội như ngày nay thì nhu cầu cùa con người ngày càng được nâng cao. đặcGọi ngay
Chat zalo
Facebook