Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG I Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet INTERNETChuyên ngành : Kinh tếMà số chuyên ngành : 60 31 03TRưOltG BẠI HỢC MÔ TP.HCMLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉ HỌCNgười hường dẫn khoa học:PHÓ GIÁO SƯ TIẾN SỶ LÊ BAO LÂMI P. Hồ Chí Minh. Năm 2013iLỜI CAM ĐOANrỏi cam đoan răng luận văn này “Nhùng yếu tố ảnh hưởng đen quyct định mua vé máy bay điện tử q Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet ua mạng internet" là bài nghiên cứu cùa chính tôi.Ngoài trừ những tài liệp tham khào được trích dần trong luận văn này, tôi cam doan rằng toàn phần haNhững yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
y những phần nhò cùa luận văn này chưa từng dược công bố hoặc dược sừ dụng để nhận bằng cấp ờ những nơi khác.Không có sàn phầm/nghiên cứu nào cùa ngườBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG I Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet ác trường dại học hoặc cơ sờ dào tạo khác.Thành phổ Hồ Chi Minh ,2013.NGÔ LÊ DIỆU TRINHiiiTÓM TATInternet đà trờ thành một trong những công cụ mạnh mè nhất để nàng cao hoạt động trong mọi ngành công nghiệp và kinh doanh, trong dó có ngành vận lài I làng không. Ngành kinh doanh vận tài Hàng không đà Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet cỏ nhùng bước thay dổi dáng kể nhờ hệ thống Internet với hình thức tim kiếm thông tin. lên kế hoạch bay. dặc biệt là sự ra dời của một hệ thống dặt véNhững yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
trực tuyến bàng vé diện lư (E-ticket). Hiện nay Hiệp hội Vận tài Hàng không Quốc tế (IA TA) dang co gang để hỗ trự tat cà các hàng hàng không trên toBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG I Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet ific Airlines và Vietjet dà sử dụng vé diện từ trong toàn hệ thống vào năm 2007 và cùng dã giới thiệu den khách di máy bay qua mạng Internet, Tuy nhiên, theo sô liệu thông kê chưa đày đù cùa Việt nam Airlines đã chì ra ràng chỉ có 8% hành khách đi máy bay cùa VN. 19 % hành khách di máy bay của JP và Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet 48% hành khách di máy bay của VJ ( năm 2012) là có kinh nghiệm với việc mua vé máy bay trực tuyên, con sỏ này là khá thâp so với một số nước khác. DoNhững yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
dó. các hãng hàng không trong nước cùng dà cố gắng cải thiên và nâng cao Ììệ thong bán vé trực tuyến cùa họ dê khuyến khích hành khách mua vé máy bayBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG I Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet ay trên các chuyến bay nội địa cùa cà 3 hàng HK: VN, .IP. VJ tuyến SGN-IIAN ( là tuyến dông khách nhất so với các tuyển bay nội dịa khác) tại sàn bay ràn Sơn Nhất thành phô Hô Chí Minh là sân bay có tân suất chuyên bay và lưu lượng khách lớn nhất Việt nam . Sau khi thu thập dừ liệu, nhập liệu và lọc Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet mẫu xử lý. dề tài tiến hành nghiên cứu với 280 mầu hợp lệ để phân tích định lượng.Kết quà hồi quy logit và kiểm định đà xác định được 12 biến dộc lậpNhững yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
có ý nghía thống kè và tác dộng den quyết định mua vé máy bay diện tứ qua mạng internet cùa hành khách từ 19 biên độc lập, trong đó các biến có tác dBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG I Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet dùng , (K NG) Số lẩn đi lại bằng máy bay, (THE) Có the credit Card. (TRCAP) I hời gian truy cập internet trong một ngày, (Q CAO) số kênh hành khách nhận được thông tin quảng cáo về dịch vụ vé máy bay điện từ. (N THAN) Có người thân mua vé máy bay diện lử qua mạng và có giới thiệu mua vé máy bay diện Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet tử qua mạng, (D NGII) Có dồng nghiệp đã lừng mua vé máy bay diện từ trực tuyến và giới thiệu mua vé máy bay diện từ qua mạng. (TTIEN) Hành khách càmNhững yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
thấy thuận tiện khi mua vé mảy bay diện tử trực tuyến. (N TIN) Hành khách tin lường vào sự an toàn khi mua vé máy bay diên lử qua mạng; và các biến cóBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG I Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet ng đó các yếu tố về kinh nghiệm di máy bay và niềm tin của hành khách VC sự an toàn dối với việc sừ dụng dịch vụ vé máy bay diện tử qua mạng internet là có tác dộng mạnh nhất dẩn quyết định mua vé máy bay Irực tuyến của hành khách tại Việt nam.Vhttps://khothuvien.cori!MỤC LỤCTrangLỜI CAM ĐOAN....... Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet ...................................................ìLỜI CÁM ƠN...........................................................iiTÓM TÁT....................Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay điện tử qua mạng internet
.........................................iiiMỤC LỤC...............................................................VDANIỈ MỤC BÁNG.....................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG IBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC MỜ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGÔ LẼ DỈỆƯ TRINHNHŨNG YÉU ró ÁNH HƯỞNG ĐẾN ỌUYÉT DỊNH MUA VÉ MÁY BAY ĐIỆN TÙ QUA MẠNG IGọi ngay
Chat zalo
Facebook