Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 104 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

BỌ GIÁO DỤC VÀ DZ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHẠM Hữu VĂCÁC NHÂN TỐ TẠO RA GIÁ TRỊ CÀM NHẠN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ 1LUẠN VĂN THẠC sĩ HTHÀNH PHỐ H

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà HỒ CHÍ MINHBỌ GIÁO DỤC VÀ DZ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾTPHẠM HỮU VÃCÁC NHÂN TỐ TẠO RA GIÁ TRỊ CÀM NHẠN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ 1Chuyên ngành: Quàn

trị kinh doarLUẠN VĂN THẠC sĩ HNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TTHÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHiLỜI CẢM ONĐê hoàn thành nghiên cứu này, tác giả xin chân thành cám ơn: Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

Quý thầy, cô Trường Đại học Kinh tẽ Thành phố Hô Chí Minh đã truyền đạt cho tác già nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian học tạ

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

i trường. Đặc biệt là Tiên sĩ Phạm Xuân Lan - giáng viên khoa Quản trị Kinh doanh đầ hướng dần phương pháp khoa học và định hướng nghiên cứu của đẽ tà

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà ác giả xin chân thành cám ơn gia đình, bạn bè lóp cao học K19 Quân trị Kinh doanh Ngày 2 đà hồ trợ tác giả trong suôt quá trình học tập và thực hiện đ

è tài nghiên cứu này.Xin chân thành càm càm ơn.Tác giả: Phạm Hùn VănitLỜI CAM ĐOANTác giả xin cam đoan Luận văn thạc sì “Các nhân tố tạo giá trị càm n Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

hận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm cùa công ty giãi pháp phăn mèm Việt Hà” là kết quà cùa quá trình học tập. nghiên CÚM khoa học dộc

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

lập và nghiêm túc cùa tác giã. Mọi sõ liệu trong Luận vãn đêu có nguồn gõc rõ ràng, đáng tin cậy và được xử lý khách quan, trung thực.Tác già: Phạm H

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà ...............................31Báng 4-1: Thống kê vẽ thành phân chức vụ/vị trí.........................35Báng 4-2: Thống kê vẽ thành phần khách hàng

.............................36Bàng 4-3: Cronbach’s alpha của các khái niệm nghiên cứu.................37Bàng 4-4: Kết quà Cronbach’s alpha cùa 2 than Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

g đo Tin tưởng và Chuyên môn cùa nhân viên sau khi loại biến.............................................39Bàng 4-5: Kết quà phân lích nhân tố khám ph

Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thiết kế phần mềm của công ty giải pháp phần mềm việt hà

á EFA các biến độc lập.......40Bàng 4-6: Kết quà phân tích nhân tố khám phá EFA cùa biến phụ thuộc.....41Bàng 4-7: Kết quả hôi quy cùa mô hình........