Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 104 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim Việt Nam. mật độ người sữ dụng dịch vụ viền thông di động trong nhùng năm qua không ngừng gia tăng. Theo báo diện tư Thòng tin còng nghệ, trong năm 2

008, cứ 100 người dân Việt Nam thì có 66 người sứ dựng dịch xụ viễn thông di dộng.Với sự gia lâng nhanh chóng cứa mật độ người sữ dụng dịch vụ viền th Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

ông di động trong nliừng năm vừa qua thi tốc dộ tăng trưởng cua thị trường dịch vụ viền thông di động hiện tại bao gôm những khách hàng có thu nhập lừ

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

trung bình Irỡ lên bàl đáu chưng lại và có dầu hiệu tăng trướng giam sút. Thị trường có dấu hiệu chừng lại nhưng các nhà cung cấp dịch vụ mạng viền t

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim đó đòi hôi các nhà cung cáp phái no lực Irong việc lìm kiêm nhũng thị trường mới. còn bó ngõ. chưa dtrợc khai thác.I rong bối cánh đó, S-lồnc- một tr

ong nhừng nhà cung cap dịch vụ mạng viễn thông non tre. có thị phần thấp tại thị trường Việt Nam dà nhìn thấy một ngách thị trường mới- ihị trường nhù Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

ng khách hàng có thu nhập thầp, ít có cơ hội được sứ dụng dịch vụ vã tiên phong khai thác thị trường này bang bộ san phẩm "Sim tặng kèm máy” dầu tiên

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

tại ihị trường Việt Nam. I rưóc sự khai phá thị trường báng bộ sán phầm cCo của S-fone. Viettel cùng không muốn bo lờ cơ hội phục vụ nhõm khách hàng v

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim hiên, do phần lớn nhùng khách hàng mới này là nhùng người lần đầu lien sứ dụng dịch vụ viễn thông di dộng và có nhừng dặc điểm khác biệt so vói thị tr

ường hiện lại nên các nhà cung cấp dịch vụ x ửa tiến hành thâm nhập vừa có nhùng động thái thâm dò thị trường.Từ đó cho thay, việc nghiên cứu hành VI Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

của khách hàng sau khi mua bộ sàn phàmTrang 1Sim lặng kèm mây có ý nghĩa hết sức quan trọng, giúp các nhà cung cấp dịch vụ nam bắt dược nhu cầu cùa kh

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

ách hàng, tạo cơ sờ dáng tin cậy cho việc dề ra các chiến lươc nham khai thác và đáp ứng lốt hơn nhu cầu của những khách hàng có thu nhập thấp này.Xuấ

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim Tống công ty Viễn thông Quân dội Victtel Telecom” dể hoãn thành khóa luận tốt nghiệp của mình.2/ Mục tiêu nghiên cửu*Hệ thống hỏa nhùng vấn dề lý luậ

n về nghiên cứu hành vi khách hãng sau khi mua.*Mô ta cách thức tiêu dùng bộ san phàm Sumo Sim cua khách hàng.*Dánh giá mức độ thỏa màn cũa khách hàng Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

khi SŨ dụng bộ sân phàm Sumo sim.*Nghiên cứu các phan ứng tâm lý và mức dộ trung thành sau kill mua bộ san phám Sumo Sim.*Đánh giá sự ánh hương cua c

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

ác yếu tố dến sự hài lòng cua khách hàng thòng qua mồ hình hồi quy luyến lính bội.*Đề xuất một số giai pháp nhằm nâng cao mức dộ hài lòng cua khách hà

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim uế.*('ó ihời gian SŨ dụng bộ sân phàm Sumo Sim lừ một tháng irỡ lên.4/ Bhạm vi nghiên cứu*về mặt nội dung: Chi nghiên cứu trong phạm vi hành vi sau kh

i mua cùa khách hàng dối với bộ sân phẩm Sumo Sim.*về mật không gian: Trong phạm vi Thành phổ Huể.*về mật thời gian:Đổi với sổ ỉiệu thừ cấp: Nghiên cứ Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

u dược thực hiện trong 3 năm từ 2006- 2008.Trang 2Đồi với số liệu sơ cấp: Nghiên cửu được (hực hiện trong thời gian từ tháng 12/2008 đến 4/2009.5/ Phư

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

ơng pháp nghiên cứu* Phương pháp thu thập, phân tích, xữ lý sổ liệu thống kê4 Phương pháp thu thập sô liệua)Đối với số liệu thứ cấpThu thập các thông

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()

Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim nh chinh tông hợp cùa chi nhánh.Thu thập các tài liệu hên quan dến viền thông từ báo chi. Internet, các báo cáo thư việc cùa nhân viên Victtcl, các kh

óa luận tòl nghiệp đại học và cao học...b)Đối với thòng tin sơ cấp Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim

PHÀN 1ĐẠ I VÁN ĐỀ •1/ Tính cấp thiết cua vấn dềNgày nay. nhu cẩu sư dụng dịch vụ viền thông di dộng cua con người lã một nhu càu hết sức phô biên. ()