Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn
Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠICHU VĂN ĐỊNHQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀNBưu ĐIỆN LIÊN VIỆT - CH Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn HI NHÁNH LẠNG SƠNChuyên ngành : Kinh doanh thương mại Mã sõ: 60.34.01.21LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNgưòi hưóĩig dẫn khoa học: TS. CAO TUÁN KHANHHÀ NỘI-2017LỜI CAM ĐOANTác giả xin cam đoan luận văn này là do cự bàn chân chực hiện và không sao chép các công trinh nghiên cứu cùa người khác đẽ làm sàn phãm Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn cùa riêng mình. Các thông tin được sù’ dụng trong luận vãn được khảo sát, và trích dần có nguồn gốc rỏ ràng. Tác giã xin hoàn toàn chịu trách nhiệm vQuản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn
ề tính xác thực và nguyên bán cùa luận vănHà Nội. ngày 27 tháng 08 nám 2017Tác giã luận vănCHU VĂN ĐỊNH3LỜI CĂM ƠNTrong suốt thời gian theo học hai năBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠICHU VĂN ĐỊNHQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀNBưu ĐIỆN LIÊN VIỆT - CH Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn câm ơn tới các thầy cô giáo giảng dạy cao học chuyên ngành Kinh doanh Thương mại 21 R - Tnrờng Đại học Thương Mại vì nhừng kiến thức quý báu lôi có được trong suõt thời gian học tập. nghiên cứu tại trường đà phục vụ đác lực cho việc hoàn thành luận văn này của tôi.Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơ Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn n sâu sâc và lời càm ơn chân thành lới TS. Cao Tiiân Khanh đà chi bão, hướng dân và giúp đờ tôi rãt tận tình trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn tQuản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn
hành luặn văn thạc sĩ này.Tôi cùng xin chân thành cảm ơn các cán bộ, tlìầy cô cùa Trường Đại học Thương Mại và lành đạo, cán bộ nhân viên Ngân hàng TMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠICHU VĂN ĐỊNHQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀNBưu ĐIỆN LIÊN VIỆT - CH Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn này một cách tốt nhât.Cuối cùng lôi xin càm ơn các thành vicn trong đại gia đinh đâ động viên, ủng hộ, chia sẻ và là chỏ dựa tinh thần vừng châc giúp tôi tập trung nghicn cứu và hoàn thiện bàn luận vẫn cùa mình.Hà Nội, ngày 27 tháng 08 năm 2017Tác giã luận vănCHU VÀN ĐỊNH4MỤC LỤC2CHƯƠNG 1: MỘT SÓ VĂ Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn N ĐỀ LÝ LUẬN VÈ QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA CĂC NGÂN HÀNG THƯƠNGMẠI .................................................................ỉ21.1Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn
. Một sô khái niệm và lý luận CO’ bàn12thương mại....................................................................12Ị. Ị. Ị. Khái niệm, phân loại vBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠICHU VĂN ĐỊNHQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀNBưu ĐIỆN LIÊN VIỆT - CH Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn .........................................1.1.3.........................................................................1.1.4............................................................................. Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh lạng sơn Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠICHU VĂN ĐỊNHQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀNBưu ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHGọi ngay
Chat zalo
Facebook