Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW
Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐÔ CẴM TỨQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM BỆNH TẠIBỆNH VIỆN Y HỢC CỖ TRUYỀN TRUNG UƠNGCH Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW HUYÊN NGÀNH : QUĂN TRỊ KINH DOANHMẢSÓ: 60.34.01.02LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGỨỜl HƯỚNG DẦN KHOA HỌC:PGS.TS NGUYỀN THỊ NGUYÊN HÒNGHÀ NỘI, NĂM 20171LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghicn cửu cùa ricng tôi. Các sõ liệu, kêt quà ncu trong luận vãn là trung thực và chưa tifng được ai công b Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW õ trong bãt kì công trình nào khác.Tác già luân vânĐò Cấm TúLỜI CẢM ƠNSau (hời gian học tập và làm việc cùa mình, qua cơ sờ lý thuyêt được học và (hựcQuản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW
tẽ công tác tôi đà chọn đẽ tải "Quàn trị quan hệ khách hãng đòi vói dịch vụ khám bệnh tại Bệnh viện Y học co truyền Trung Ưo’ng" làm đê tài nghicn cứBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐÔ CẴM TỨQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM BỆNH TẠIBỆNH VIỆN Y HỢC CỖ TRUYỀN TRUNG UƠNGCH Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW cn, tôi xin chân (hành bày tò lòng biết ơn sâu sác đoi với các thây cô giáo đà giảng dạy và trang bị kiến thức cho tôi trong suốt thời gian học cao học tại trường Đại học Thương mại. Chân thành câm ơn sự hướng dần và sụ quan tâm sâu sát của PCfS.TS. Nguyên Thị Nguyên Hông giúp cho tôi hoàn thành luậ Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW n văn này. Tôi xin chân thành câm ơn sự hô trọ’ cùa các Thăy/cô giáo khoa Sau Đại học trong suốt quá trình tôi học tập tại Trường.Thứ hai, tôi xin châQuản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW
n thành cảm ơn Bệnh viện y học cô truyền Trung Ương và các đồng nghiệp trong bệnh viện đà hỗ trợ tôi trong quá trinh thu thập dù’ liệu cân thiết nhàm Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐÔ CẴM TỨQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM BỆNH TẠIBỆNH VIỆN Y HỢC CỖ TRUYỀN TRUNG UƠNGCH Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW luận văn tốt nghiệp cùa mình.Xin chân thành cám ơn!Hà Nội. ngày tháng 10 nàín 2016CAO HỌC VIÊNĐô Cam TúiiiMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN........................................................iLỜI CÀM ƠN...............................................................iiDANH MỤC Từ VIÉT TÃT...................... Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW ...............................viDANH MỤC BÀNG BIẼƯ......................................................viiDANH MỤC Sơ ĐÕ, HÌNH VÈ...................Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện y học cổ truyền TW
.............................viiiPHÀNMỚĐÀƯ.................................................................11Tính cấp thiết cùa đề tài................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐÔ CẴM TỨQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM BỆNH TẠIBỆNH VIỆN Y HỢC CỖ TRUYỀN TRUNG UƠNGCHBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIĐÔ CẴM TỨQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM BỆNH TẠIBỆNH VIỆN Y HỢC CỖ TRUYỀN TRUNG UƠNGCHGọi ngay
Chat zalo
Facebook