Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 78 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN Hú CHÍ MINHBAN CHẮP HÃNH TP. HỎ CHÍ MINHCÔNG TRÌNH Dự THIGIẢI THƯỜNG SINH VIÉN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EURÉKALÀN THỨ XX NĂM 2018T

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun TÊN CÒNG TRÌNH:ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TAXI VINASUNEVALUATE THE SATISFACTION OF CUSTOMERS ABOUT THE QUALITY OF TAXI

VINASUN SERVICE.LÌNH Vực NGHIÊN CỨU: LÌNH vực KINH TÉ CHUYÊN NGÀNH: KÊ TOẢN-KIÊM TOÁNMã số còng trinh:.............................(Phần này do BTC Gi Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

ãi thường ghi)DAMI MỤC CẤC KÝ IIIẸl, CÁC CHỨ MÉT TẤTCi.DVChất Ỉirọiỉg dịch vụKCKhoáug cáchEl AExploratory Factor AnalysisSPSSStatistical Package for t

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

he Social SciencesiiDANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, sơ ĐÒ, BIỂU ĐÒ, ĐÒ THỊ, BẢNGDANH MỤC CẤC HÌNHHình 2.1: Mò hình chất lượng dịch vụ..........................

ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN Hú CHÍ MINHBAN CHẮP HÃNH TP. HỎ CHÍ MINHCÔNG TRÌNH Dự THIGIẢI THƯỜNG SINH VIÉN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EURÉKALÀN THỨ XX NĂM 2018T

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun 20Hình 3.3. Biểu đồ kết quàkhảo sát thu nhập...........................21Hình 3.4. Biếu đồ kết quàkhảo sát về lý do chọn dịch vụ Taxi Vinasun.21Hình 3

.5. Mô hình nghiên cứu hiệu chinh..........................29Hình 3.6. Mô hình kết quá hồi quy................................33DANH MỤC CÁC sơ ĐÒSơ đ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

ồ 2.1: Mô hình nghiên cửu để xuất.................................16DANH MỤC CÁC BÀNGBang 3.1: Kết qua kiểm đinh Cronbach alpha (lằn 1)...............

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ taxi vinasun

.....24Bâng 3.2. Tóm tắt kết quá kiềm định Cronbach Alpha (lần 2)............28Bâng 3.3. Các thông số của từng biến trong phương trinh hoi quy.......3

ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN Hú CHÍ MINHBAN CHẮP HÃNH TP. HỎ CHÍ MINHCÔNG TRÌNH Dự THIGIẢI THƯỜNG SINH VIÉN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EURÉKALÀN THỨ XX NĂM 2018T